Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

44 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
1 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
- ведения переговоров, как с физическими, так и с юридическими лицами;
- знание делового этикета;
- умение работать в команде;
- умение решать конфликтные ситуации и спорные вопросы;
- постоянное повышение профессионального уровня;
- организаторские способности;
- знание ПК (уверенный пользователь): пакет Microsoft Office (Picture Manager, Outlook, Word, Exel), Internet Explorer, банковские и страховые программы;
- страхование автомобилей: ОСАГО, КАСКО, ДГО, страхование жизни
Основное образование
Высшее , Московский Юридический Институт МВД России, следственный , 1999
 
Опыт работы

2007, октябрь — продолжаю работать, 9 лет

кредитный эксперт 1 категории

ОАО КБ Восточный

-ведение переговоров, как с физическими, так и с юридическими лицами;
-консультирование клиентов по кредитным продуктам, ориентирование на оформление сделок, проверка на платежеспособность клиентов;
-работа с базой данных, банковскими программами;
-заключение договоров: кредитных и страхования, оформление полисов (ОСАГО, КАСКО);
-договорная работа(составление, анализ и контроль за соблюдением и исполнением договоров);
-прямые продажи;
-составление отчетов для руководства, формирование личных дел заемщиков.

 

2005, август — 2008, январь, 2 года 5 мес

страховой агент

Страховая компания Наста

-поиск клиентов и формирование клиентской базы;
-участие в разработке страховых программ;
-консультирование по страховым продуктам;
-заключение и сопровождение договоров страхования.

 

2006, ноябрь — 2007, октябрь, 11 мес

старший кредитный специалист

ООО Русфинанс Банк

-консультирование клиентов по кредитным продуктам;
-оформление кредитных документов с последующим сопровождением;
-проведение маркетинговых мероприятий.

 
Основное образование
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Юридический Институт МВД России, следственный

юрист
 

Владение языками

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Личные качества:
- ответственность;
- нацеленность на конечный результат;
- дипломатичность;
- коммуникабельность;
- самостоятельность в принятии решения;
- стрессоустойчивость;
- организованность;
- способность к обучению;
- активность