Расширенный поиск

35 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по взысканию просроченной задолженности(по работе с клиентами).
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Работа в оптовой торговле. Поиск и привлечение новых клиентов, а так же работа с уже существующими. Ведение переговоров, заключение договоров, контроль отгрузок и оплат. Подготовка презентаций для новых клиентов. Работа в девяти торговых направлениях.
Основное образование
Высшее , МГУЛ , 2004
 
Опыт работы

2009, июль — 2009, декабрь, 5 мес

Старший специалист отдела сбора

Банк Русский Стандарт

Взыскание просроченной задолженности по кредитам с физ. лиц, путем телефонных преговоров, подготовка и рассылка банковских требований, убеждение клиента осуществить платеж,
консультирование клиентов, а также коллег по вопросам сбора просроченной задолженности,
подготовка отчетов по клиентам-должникам, подготовка статистики.
Выполнение плана по взысканию.

 

2009, апрель — 2009, июнь, 2 мес

Ассистент Финансового Директора

ООО "ЛОТТЭ Шопинг Рус"

Ведение переговоров с компаниями должниками, как телефонных, так и при личной встрече, с целью возврата задолженности и заключения соглашений по возврату сумм задолженности. Ведение статистики и проведения мониторинга, по счетам компаний должников. Создание базы по компаниям должникам. Совместная работа с юристом компании, для передачи дел в суд.

 

2008, ноябрь — 2009, апрель, 5 мес

Специалист первой категории

Сбербанк

Работа с клиентами, обслуживание пластиковых карт, решение проблем и вопросов, связанных с пластиковыми картами. Взыскание просроченной задолженности по кредитным картам. Контроль качества обслуживания клиентов.

 

2008, май — 2008, октябрь, 5 мес

Начальник отдела телемаркетинга

ООО "ЛюксРус"

Руководство отделом телемаркетинга. Ведение статистики, набор и обучение персонала, мотивация сотрудников, разработка системы бонусов, анализ текущих и будущих показателей.Координация работы с другими подразделениями. Восемь человек в подчинении.

 

2007, апрель — 2007, октябрь, 6 мес

Руководитель подразделения отдела контроля платежей

ЗАО КБ Ситибанк

Управление командой Field Visit.Реорганизация работы подразделения,координация работы,расчет дополнительных поощрений,решение проблем и вопросов команды.В подчинение 19 человек.Координация работы с другими подразделениями.Анализ будущей и текущей работы.

 

2005, июнь — 2007, апрель, 1 год 10 мес

Специалист отдела контроля платежей

В той же компании: ЗАО КБ Ситибанк

Работа с клиентами, имеющими задолженность перед банком,во всех видах просрочки.Взаимодействие с другими подразделениями банка.В последние полгода являлся заместителем руководителя Hard Core Team.Так же работал в подразделение по информационному поиску клиентов,помогал в построение процесса работы данной группы.

 

2004, декабрь — 2005, июнь, 6 мес

Специалист Службы административного взыскания

Хоум Кредит энд Финанс Банк

Работа с неплатильщиками после выставления всей суммы по кредитному договору,по телефону и лично при встрече в отделение банка.Расмотрение разных способов погашения долга.Подготовка документов для передачи в службу судебного взыскания.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

РГГУ

финансы и кредит

экономист

 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУЛ

Лесной/эколог

диплом/специалист

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Детей нет

О себе

Умение работать в команде и управлять ей. Коммуникабельность‚ целеустремленность‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность. Большой опыт работы с клиентами‚ как внутренними‚ так и внешними.