секретарское дело, ПК( Windows, Microsoft Word, Office Excel, Microsoft Outlook, Internet. . . ), оргтехника в работе секретаря (мини АТС (прием, распределение звонков), факс, принтер, копир, сканер), основы делопроизводства, регистрация вх. / исх. документации, , жизнеобеспечение офиса.
Работа с клиентами, консультирование, продажа.