Резюме менеджер по работе с клиентами | Главный инженер / Главный специалист

уверенный пользователь ПК и Интернета;
составление информационных писем;
консультирование клиентов по работе компании, разъяснения условий акций;
проведение телефонных переговоров, прием и обработка заказов.
деловая переписка;
тренинги и обучение сотрудников;
контроль оформления документов;
ведение архива документов.

Основное образование

Неполное высшее , Московский психолого-социальный институт, социальная психология , 2002

Опыт работы

2006, март — 2008, сентябрь, 2 года 6 мес

Консультант Отдела Обслуживания

ООО "Орифлэйм косметикс"

консультации клиентов, проведение тренингов, обучение персонала, организание и проведение ежемесячных долговых проверок, отчетность, работа с банковскими платежами, составление информационных рассылок.

Основное образование

2002 г.в.

Неполное высшее

Московский психолого-социальный институт, социальная психология

психология

Дополнительное образование

2001 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебный центр "Интертех"

секретарь-референт, секретарь-референт

Владение языками

Английский - средний