30 000 руб.
2011, январь — продолжаю работать, 13 лет
Администратор
Авторская клиника "Nеo Vita", г. Москва
Многопрофильная клиника класса De Luxe.Встреча посетителей, оформление договоров, запись на процедуры, информирование об услугах клиники, приём оплаты, выполнение поручений руководства.
2009, октябрь — 2011, январь, 1 год 3 мес
Администратор
Центр снижения веса "Доктор Борменталь", г. Москва
Встреча посетителей, выяснение причины обращения, регистрация медицинских карт, консультирование пациентов по процедурам и специалистам, запись на прием, согласование взаимодействия врач-пациент. Прием телефонных звонков, заполнение электронных и бумажных форм документов, контроль за оплатой услуг пациентом. Предотвращение возникновения конфликтных ситуаций, решение спорных моментов.
Дарить посетителям хорошее настроение и оказывать эмоциональную поддержку.
2007, апрель — 2009, август, 2 года 4 мес
оператор-консультант
ОАО Форт Ай Ти
Полная консультация на горячих линиях, техническая поддержка.
2008, апрель — 2008, ноябрь, 7 мес
менеджер по продажам
ЗАО МЦ Здоровье
Выявление потребностей клиентов и продажа препаратов медицинского назначения по телефону.
2007, август — 2008, февраль, 6 мес
оператор- консультант
ОАО Голден Телеком
Прием входящих звонков, консультирование по продукции компании Ив Роше, проведение презентации компании, исходящие звонки.
2006, март — 2007, апрель, 1 год 1 мес
оператор-консультант
ОАО Ростелеком
Консультация на горячих линиях, справочных линиях, прием заказов на товары и услуги, секретарская поддержка, исходящие линии.
Высшее образование (специалист)
Столичный гуманитарно-экономический институт совместно с институтом экономики, статистики и информатики, экономика предприятия
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Пунктуальная‚ вежливая‚ ответственная‚ энергичная‚ стрессоустойчивая‚ позитивная и быстрообучаемая.
id резюме: 7235389,
обновлено 04-10-2011 12:24:44