Менеджер по работе с клиентами

ООО "Декора РУ"

Оптовая компания , Москва

Работа с существующими розничными и сетевыми клиентами. Консультирование по наличию и срокам поставки товара. Информирование обо всех изменениях в ассортименте, ценах, акциях, сроках изготовления продукции. Прием и обработка поступающих заказов. Согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки товара. Выставление и подтверждение счетов. Отслеживание платежей клиентов, контроль дебиторской задолженности. Выписка первичных бухгалтерских документов. Работа с претензиями и возражениями, а так же решение сложных, нестандартных ситуаций. Взаимодействие с менеджерами по продажам и сотрудниками склада. Составление и предоставление необходимой отчетности непосредственному руководителю.

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Мегалан"

Интернет-провайдер

Прием входящих звонков, консультации клиентов по телефону, предоставление справочно-информационных услуг клиентам.
Переговоры с абонентами, ознакомление с ценами, скидками, акциями, условиями подключения и обслуживания, порядком проведения расчетов.
Сопровождение действующих клиентов, выявление потребности в новых продуктах и услугах, мониторинг степени удовлетворенности уровнем обслуживания.
Поддержка и развитие клиентской базы.
Координация подключения, взаимодействие с соответствующими подразделениями компании.
Формирование отчетности в соответствии с установленными в компании сроками и формами
Работа с договорами, документами.

Специалист по работе с клиентами

ОАО "МГТС"

Телекоммуникационная компания

Обслуживания пользователей услугами связи в операционном зале с использованием электронной очереди "Q-matik", прием и оформление заявлений от физических лиц на предоставление основных и дополнительных услуг связи, ведение БД, подготовка отчетности, осуществление контроля за полнотой и правильностью получения платежей по выставленным счетам

продавец-кассир

Топ Книга

Работа с кассой, консультирование клиентов, выкладка товара

Менеджер абонентского обслуживания

ООО "Оскар-Плюс-СБ"

г.Москва Описание деятельности компании: Установка и обслуживание охранных и пожарных сигнализаций Должностные обязанности: Заключение и ведение договоров Период работы: С