2013, март — продолжаю работать, 11 лет
Исполнительный директор
ООО "Рузсервис"
Ремонтно-строительная компания, строительная компания, строительно-монтажная компания , Руза (Московская область)
Принимал участие в основании компании.
Оперативное руководство текущей деятельностью компании;
анализ и структуризация бизнес-процессов;
бюджетирование, контроль исполнения бюджетов;
разработка и постановка системы управления по KPI;
контроль, анализ и оптимизация деятельности предприятия: в т.ч. контроль работы на объектах, контроль соблюдения сроков выполнения работ и оплат , контроль выполнения планов продаж,
контроль логистики, контроль расходов.
общий контроль себестоимости. Ценообразование. Управление рентабельностью.
ведение переговоров с поставщиками ;
ведение переговоров с ключевыми клиентами;
руководство процессом постановки управленческого учета, составление и предоставление отчетности акционерам
2013, март — 2013, сентябрь, 6 мес
Директор филиала
ООО "Стройформат"
Розничная сеть, супермаркет , http://metrika.ru
Руководство коллективом менеджеров (20 человек) по продажам и обслуживанию клиентов (В2В). Формирование команды, регламентирование работы персонала отдела, решение оперативных вопросов.
Удалось повысить качество обслуживания клиентов за счет написания и введения скриптов в работу, увеличить объем продаж в основном за счет длины счета и обучения персонала продавать сопутствующий товар. Благодаря проводимым тренингам и занятиям повысилось количество повторных обращений клиентов и было возвращено 30% ушедших. Ушел из компании по причине смены места жительства.
2012, сентябрь — 2013, январь, 4 мес
Руководитель отдела по работе с клиентами
ЗАО "Сатурн Москва"
Гипермаркет, оптовая компания, оптово-розничная компания, розничная сеть , Москва , http://saturn.net
Руководство коллективом менеджеров (20 человек) по продажам и обслуживанию клиентов (В2В). Формирование команды, регламентирование работы персонала отдела, решение оперативных вопросов.
Удалось повысить качество обслуживания клиентов за счет написания и введения скриптов в работу, увеличить объем продаж в основном за счет длины счета и обучения персонала продавать сопутствующий товар. Благодаря проводимым тренингам и занятиям повысилось количество повторных обращений клиентов и было возвращено 30% ушедших. Ушел из компании по причине смены места жительства.
2011, февраль — 2012, апрель, 1 год 2 мес
Руководитель регионального отдела продаж
ИП Конкин (Домострой)
Строительная компания, ремонтно-строительная компания, торговая компания, супермаркет , Можайск
Был принят на вакансию менеджера по продажам. Показав лучшие результаты через три месяца переведен на должность руководителя отдела региональных продаж. За время работы в компании удалось сплотить команду профессионалов, открыть несколько новых удаленных офисов продаж, повысить конкурентоспособность компании, выйти в число лидеров региона. Индивидуальный подход к клиенту, диверсификация закупок (рассредоточение закупок между поставщиками) дало конкурентные преимущества в виде широкого диапазона цен, товаров (окна ПВХ, кондиционеры, автоматические ворота, отделочные и строительные материалы). Ушел по причине несоответствия зарплаты объему работы
Среднее профессиональное
Воскресенский строительный государственный колледж, финансы и кредит
Владение языками
Английский - начальный
Немецкий - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Способен организовать как собственную работу, так и деятельность подчиненных.
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Имею опыт руководящей работы более 7 лет. Опыт личных продаж, прошел путь от менеджера по продажам.
Навыки работы на компьютере: Банк-Клиент, Excel, Word, Outlook, Галактика, 1С-Предприятие, Access, PowerPoint, altAwin
id резюме: 7244529,
обновлено 17-10-2014 22:30:52