Исполнительный директор

ООО "Рузсервис"

Ремонтно-строительная компания, строительная компания, строительно-монтажная компания , Руза (Московская область)

Принимал участие в основании компании.
Оперативное руководство текущей деятельностью компании;
анализ и структуризация бизнес-процессов;
бюджетирование, контроль исполнения бюджетов;
разработка и постановка системы управления по KPI;
контроль, анализ и оптимизация деятельности предприятия: в т.ч. контроль работы на объектах, контроль соблюдения сроков выполнения работ и оплат , контроль выполнения планов продаж,
контроль логистики, контроль расходов.
общий контроль себестоимости. Ценообразование. Управление рентабельностью.
ведение переговоров с поставщиками ;
ведение переговоров с ключевыми клиентами;
руководство процессом постановки управленческого учета, составление и предоставление отчетности акционерам

Директор филиала

ООО "Стройформат"

Розничная сеть, супермаркет , http://metrika.ru

Руководство коллективом менеджеров (20 человек) по продажам и обслуживанию клиентов (В2В). Формирование команды, регламентирование работы персонала отдела, решение оперативных вопросов.
Удалось повысить качество обслуживания клиентов за счет написания и введения скриптов в работу, увеличить объем продаж в основном за счет длины счета и обучения персонала продавать сопутствующий товар. Благодаря проводимым тренингам и занятиям повысилось количество повторных обращений клиентов и было возвращено 30% ушедших. Ушел из компании по причине смены места жительства.

Руководитель отдела по работе с клиентами

ЗАО "Сатурн Москва"

Гипермаркет, оптовая компания, оптово-розничная компания, розничная сеть , Москва , http://saturn.net

Руководство коллективом менеджеров (20 человек) по продажам и обслуживанию клиентов (В2В). Формирование команды, регламентирование работы персонала отдела, решение оперативных вопросов.
Удалось повысить качество обслуживания клиентов за счет написания и введения скриптов в работу, увеличить объем продаж в основном за счет длины счета и обучения персонала продавать сопутствующий товар. Благодаря проводимым тренингам и занятиям повысилось количество повторных обращений клиентов и было возвращено 30% ушедших. Ушел из компании по причине смены места жительства.

Руководитель регионального отдела продаж

ИП Конкин (Домострой)

Строительная компания, ремонтно-строительная компания, торговая компания, супермаркет , Можайск

Был принят на вакансию менеджера по продажам. Показав лучшие результаты через три месяца переведен на должность руководителя отдела региональных продаж. За время работы в компании удалось сплотить команду профессионалов, открыть несколько новых удаленных офисов продаж, повысить конкурентоспособность компании, выйти в число лидеров региона. Индивидуальный подход к клиенту, диверсификация закупок (рассредоточение закупок между поставщиками) дало конкурентные преимущества в виде широкого диапазона цен, товаров (окна ПВХ, кондиционеры, автоматические ворота, отделочные и строительные материалы). Ушел по причине несоответствия зарплаты объему работы