2017, июль — продолжаю работать, 6 лет
Менеджер
Bebakids
Москва
Консультирование клиентов по характеристикам товара, наличия на складах, правилам обмена и возврата, подбора товаров для клиентов (полный цикл ведения заказов)
Взаимодействие с курьерской служой, бухгалтерией и складом.
Работа с рекламациями и возвратами.
Работа с клиентами на самовывозе товаров
Входящие и исходящие телефонные переговоры.
Обработка интернет заказов в 1С, делать чеки в 1с приём денежных средств от курьеров отслеживание перемещений товаров со складов и торговых точек.
Оформление и отправка заказов компаниями : РickPoint ,СДЭК, ЕМС, Грастин, Почта России.
2016, март — 2017, апрель, 1 год 1 мес
Персональный менеджер
Айавтобанк
Банк , Москва
бзвон клиентов с целью пригласить продать авто на аукционе так же отвечать на вх звонки переключать по офису
2014, ноябрь — 2015, сентябрь, 10 мес
Специалист по работе с клиентами
кофейная компания squesito
Москва
Приём входящих звонков оформления заказов обзвон клиентов и консультирование по акциям и уточнения запасов
2014, апрель — 2014, июль, 3 мес
Менеджер по телемаркетингу
Белфан, Компания
Сеть салонов , Москва
Обзвон клиентов по вопросу контроля качества работа заполнение паспортов заказа в 1с почта в программе GRM метро Юго-Запад Киевская
2012, октябрь — 2013, октябрь, 1 год
оператор call центра
Хоумми
Интернет-магазин , Москва
Консультирование клиентов по поставки заказа оформление рекламации на брак товара
2011, март — 2011, октябрь, 7 мес
оператор в (Call-центр)
Компания Азбука Вкуса
консультировать клиентов по телефону
Среднее
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
трудолюбива исполнительна
добросовестная открыта для новых знаний
id резюме: 7245165,
обновлено 19-03-2020 12:50:34