Менеджер по работе с клиентами

(ООО «Ташир-Риэлт»)

01.03.2008-30.08.2008
Менеджер по работе с клиентами
(ООО «Ташир-Риэлт»)
01.03.2007-30.08.2007
Офис-менеджер
(ООО «Агентство коммерческой недвижимости»)
- прием/переадресация звонков, отправка факса/электронной почты;
- первичное консультирование клиентов по вопросу операций с недвижимостью;
- оформление заявок, ведение базы данных по заявкам от клиентов компании;
- ведение базы данных по заявкам от клиентов компании;
- подготовка и рассылка коммерческих предложений;
- информационная поддержка сайта компании (размещение предложений, новостей, рассылка подписчикам);
- подготовка информации для клиентов и менеджеров компании (в виде коммерческих предложений, выборки информации);
- контроль сотрудников (по времени прихода/ухода/отсутствия, своевременности подачи отчета для руководства);
- подготовка информации для подачи рекламы в печатные СМИ;
- размещение информации на тематических сайтах и досках объявлений в сети Интернет;
- подготовка/редактирование макетов визиток для сотрудников компании;
- разработка и реализация макетов/шаблонов внутренней отчетности;
01.10.2006-28.02.2007
Секретарь
(ООО Агентство Недвижимости «Петровка Риэлти»)
- прием/переадресация звонков, отправка факса, электронной почты);
- поддержание рабочего состояния офиса (заказ необходимых товаров);
- контроль сотрудников по времени прихода/ухода;
- первичное общение с клиентами;
- информационная поддержка сайта компании;
- ведение базы данных компании по клиентам;
- подготовка договора к подписанию
Навыки Продвинутый пользователь ПК:
MS Office (Outlook, PowerPoint, Escel, Visio).
Дополнительно:
AdobePhotoshop, CorelDraw, AutoCad, MSSQL, MS Access
Английский язык свободный
Немецкий свободно
Образование 09.2003-06.2008
Высшее.
Московский авиационный институт (государственный технический университет),
специальность: информатик-экономист (прикладная информатика в экономике), дневное отделение.
Дипломная работа на тему «Автоматизированная экономическая информационная система менеджера по недвижимости»
Личные качества Аналитический склад ума,
гибкость мышления,
коммуникабельность,
тактичность,
грамотная речь,
целеустремленность,
настойчивость,
хорошая обучаемость,
идейность и креативность в решении задач,
неконфликтность.