Резюме системный администратор / специалист технической поддержки | Техподдержка, сервисное обслуживание

• Владение ПК на уровне администратора
• ПО Microsoft:
- Windows 95/98/2000/XP/Vista/7/8, установка и настройка
- Windows Server 2003/08, установка, настройка и поддержка серверов на его базе
- Office XP/2003/2007, установка и настройка
• Администрирование ЛВС (AD, DNS, DHCP, File server, Print server на основе Windows 2003/08)
• RDP, TeamViewer
• Установка и настройка сетевого оборудования
• Установка и настройка ПО (офисные пакеты, почтовые клиенты, бухгалтерское ПО (Инфин, Гарант), архиваторы, конвертеры, VMware, R-studio, firewall (Kerio WinRoute, Comodo, Outpost и т.д.)
• Установка и настройка ПО резервного копирования (Symantec Norton Ghost, Acronis)
• Организация антивирусной защиты (NOD32, Comodo, DrWeb, CIS, KAV)
• Установка, настройка офисной оргтехники (ПК, ноутбуки, LCD-проекторы, принтеры, факсы, копиры и т.п.)
• Опыт работы в консультации пользователей (Office, электронная почта, архиваторы, конвертеры и т.д.)
• Опыт работы с основными программными продуктами
• Опыт диагностики и ремонта компьютеров, оргтехники (на уровне эксперта)

Основное образование

Высшее , МГТУ им. Н. Э. Баумана , 2003

Опыт работы

2016, март — 2016, март, 0 мес

Ведущий специалист службы АХО

ГБУ МФЦ города Москвы

Москва

Обслуживание информационных систем
Составление заявок в техническую поддержку
Настройка и обслуживание периферийных устройств
Взаимодействие с технической поддержкой
Диагностирование неполадок оборудования
Оперативное устранение локальных неполадок

2011, ноябрь — 2015, октябрь, 3 года 11 мес

Инженер

Сервисный центр

Диагностика и выявление неисправностей компьютерной техники и периферии
Модернизация, обслуживание и ремонт ПК и ноутбуков на блочном и компонентном уровне
Выполнение работ по сервисному обслуживанию, настройке, диагностике и ремонту на компонентном уровне электронной техники.
Проектирование и прокладка сетей, развертывание, поддержка серверов на базе Win 2003/08 Server
Удаленная поддержка пользователей (rdp, TeamViewer)
Установка и настройка ПО

2002, декабрь — 2010, декабрь, 8 лет

Ведущий инженер отдела АСУ

ФГУП "ЦНИИ Автоматики и Гидравлики"

, http://cniiag.ru

Проектирование, прокладка сетей, развертывание, поддержка серверов на базе Win 2003/08 Server, WiFi, Active Directory.
Проектирование новых рабочих мест, обслуживание (~150 рабочих мест)
Закупка рабочих мест, комплектующих, расходных материалов, установка новых рабочих мест, ремонт компьютеров и оргтехники
олжностные обязанности:
Проектирование, прокладка сетей, развертывание, поддержка серверов на базе Win 2003/08 Server, WiFi, Active Directory.
Проектирование новых рабочих мест, обслуживание (~150 рабочих мест)
Закупка рабочих мест, комплектующих, расходных материалов, установка новых рабочих мест, ремонт компьютеров и оргтехники