специалист отдела информационной клиентской поддержки держателей платежных карт

ЗАО АКБ «ЦентроКредит»

Осуществление мониторинга сообщений, поступающих из ПЦ по картам, банкоматам и POS терминалам в TranzWare FIMI Online;На основании принятых от клиентов заявлений в письменной или устной форме выполнение оперативной блокировки карт в системе TWO FIMI/C+;Временное изменение суточные расходные лимиты по картам;Предоставление клиентам - держателям пластиковых карт Банка всю необходимую информацию по остаткам на СКС, совершенным операциям и тарифам Банка, а также по дополнительным услугам, оказываемым Банком по банковским картам;Формирование выписок по договорам и счетам клиентов для их последующей рассылки по электронной почте и загрузки в другие программные комплексы. Активизация дополнительные услуги (SMS-оповещение);Проверка и ответы на периодические сообщения от службы мониторинга ОАО «КУБ»