Расширенный поиск
резюме (Мастер-приемщик кузовного цеха)

42 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Мастер-приемщик кузовного цеха
45 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Отличное знание технологического процесса ремонта и окраски автомобилей. Большой опыт работы со многими страховыми компаниями, ведение отчетности, оформление всех документов.
Работа с клиентами (личный контакт и консультирование по телефону) ведение клиентской базы, выставление счетов на оплату, отслеживание оплаты. Прием а/м в ремонт, дефектовка, составление ремонтной калькуляции, согласование ремонта со страховыми компаниями или с клиентами, заказ з/ч, отслеживания прихода деталей, распределение работы с учетом загрузки сервиса в кузовном цеху и контроль качества выполняемых работ, заказ расходных материалов, оборудования и инструмента, составление графика рабочих смен сотрудников цеха, подготовка а/м к выдаче клиенту, решение конфликтных ситуаций (рекламации).
Ведение базы страховых событий, сбор полного пакета документов, анализ документов, деловая переписка со страховыми компаниями, ведение переговоров, оформление страховых актов документов в бухгалтерию СК, взаимодействие с другими отделами, формирование отчетности. Ведение реестров, счетов, задолженностей по выплатам, общение с клиентами, налаживание взаимоотношений с отделами урегулирования убытков в СК.
Основное образование
Высшее , МГППУ , 2008
 
Опыт работы

2010, май — 2012, апрель, 1 год 11 мес

Руководитель кузовного производства

ООО "С-ТО1"

Автомойка, автосервис, магазин автозапчастей

С мая 2010 по январь 2012 года
Руководитель кузовного цеха (Полная занятость)
ООО "С-ТО1", г.Москва
Тех.центр малярно-кузовного ремонта автомобилей
• Планирование и контроль всех производственных процессов
• Координация деятельности всего производства, контроль качества ремонта автомобилей и обслуживания клиентов
• Контроль эффективного и рационального использования производственных мощностей и ресурсов
• Обеспечение и снижение производственных издержек
• Контроль эффективности использования человеческих ресурсов, найм и развитие персонала в подразделении
• Участие в отборе персонала
• Разрешение сложных вопросов с клиентами
• Заключение договоров со страховыми компаниями, контроль дебеторской задолженности, акты разногласий, обеспечение своевременной оплаты
• Ведение ежемесячной отчетности

 

2009, май — 2010, апрель, 11 мес

Мастер приемщик кузовного цеха

КМ/Ч

Отличное знание технологического процесса ремонта и окраски автомобилей. Большой опыт работы со многими страховыми компаниями, ведение отчетности, оформление всех документов.
Работа с клиентами (личный контакт и консультирование по телефону) ведение клиентской базы, выставление счетов на оплату, отслеживание оплаты. Прием а/м в ремонт, дефектовка, составление ремонтной калькуляции, согласование ремонта со страховыми компаниями или с клиентами, заказ з/ч, отслеживания прихода деталей, распределение работы с учетом загрузки сервиса в кузовном цеху и контроль качества выполняемых работ, заказ расходных материалов, оборудования и инструмента, составление графика рабочих смен сотрудников цеха, подготовка а/м к выдаче клиенту, решение конфликтных ситуаций (рекламации).

 

2008, февраль — 2009, июль, 1 год 5 мес

Специалист по работе с СК

Мицубиши на Таганке

Ведение базы страховых событий, сбор полного пакета документов, анализ документов, деловая переписка со страховыми компаниями, ведение переговоров, оформление страховых актов документов в бухгалтерию СК, взаимодействие с другими отделами, формирование отчетности. Ведение реестров, счетов, задолженностей по выплатам, общение с клиентами, налаживание взаимоотношений с отделами урегулирования убытков в СК.

 

2007, январь — 2008, январь, 1 год

Мастер-приемщик кузовного цеха

Сокол-Авто

Отличное знание технологического процесса ремонта и окраски автомобилей. Большой опыт работы со многими страховыми компаниями, ведение отчетности, оформление всех документов.
Работа с клиентами (личный контакт и консультирование по телефону) ведение клиентской базы, выставление счетов на оплату, отслеживание оплаты. Прием а/м в ремонт, дефектовка, составление ремонтной калькуляции, согласование ремонта со страховыми компаниями или с клиентами, заказ з/ч, отслеживания прихода деталей, распределение работы с учетом загрузки сервиса в кузовном цеху и контроль качества выполняемых работ, заказ расходных материалов, оборудования и инструмента, составление графика рабочих смен сотрудников цеха, подготовка а/м к выдаче клиенту, решение конфликтных ситуаций (рекламации).

 

2006, январь — 2007, январь, 1 год

Автоэксперт

СК "Ариадна"

Проверка калькуляций независимых экспертиз, контроль работы независимых экспертиз, проверка счетов со СТОА, согласование со СТОА, выдача направлений на СТОА, осмотр поврежденных т/с, составление актов разногласий (при очевидных фактах), заключение договоров со СТОА, анализ ДТП, фототаблицы. выявление страхового мошенничества.
Выезды на осмотр аварийного т/с на место ДТП, СТОА или по требованию клиента согласно договору страхования по УУ (расмотрение страх. случая, проверка документов, выдача направления на ремонт).

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГППУ

Пихолог

Очень помогаем при работе с конфликтными клиентами да и в жизни тоже

 
1994 г.в.

Среднее профессиональное

СПТУ-37

Специалист Автопроизводства 4-разряда
 

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Пунктуален‚ коммуникабелен‚ инициативен‚ быстро обучаюсь и обучаю других людей‚ умею расставлять приоритеты‚ имею хороший опыт наставника‚ люблю работать в команде‚ работаю на результат. Свободно владею персональным компьютером‚ уверенный пользователь (Windows‚ Word‚ Excel‚ Outlook‚ Navision‚ Audatex‚ internet‚ 1С‚  Auto+‚ Автосервис‚ AutoCAD 2006‚ база данных как прикладных по маркам а/м)
Разробатываю проект интернет портала автомобильной тематики VAG-GROUP www.vag-market.ru