Расширенный поиск
резюме (Инженер технической поддержки)

58 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Инженер технической поддержки
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Диагностика и ремонт оргтехники - огромный опыт. Установка ОС - владею в совершенстве. Администрирование Windows Server 2003 - эксперт. Знание основ ITIL, применение принципов ITIL при организации работы подразделений. Знание ПО MicroSoft - большой опыт обучения сотрудников приемам работы. Знания по управлению оргтехникой на предприятии, по экономному использованию оргтехники. Опыт организации работы небольшого коллектива. Знание процессного подхода и умение его организовать и формализовать. Умение заключать и поддерживать договора - большой опыт взаимодействия со сторонними организациями.
Основное образование
Высшее , ООО Софтлайн , 2008
 
Опыт работы

2003, август — 2008, ноябрь, 5 лет

Лидер Команды поддержки пользователей

ООО Компания "МАЙ"

Руководство Командой поддержки пользователей, организация Службы поддержки пользователей, планирование работы, обучение инженеров поддержки, планирование и использование бюджета Команды и Департамента IT. Ведение проектов по аутсорсингу печати и по обеспечению сотрудников мобильной связью.

 

1993, июль — 1997, июль, 4 года

Инженер

В той же компании: ООО Компания "МАЙ"

Сборка компьютерной техники, диагностика и ремонт ПК и оргтехники, прокладка сетей и тел. линий, установка ОС, бизнес и прикладного ПО, обучение сотрудников приемам работы на ПК.

 

1997, июль — 2003, август, 6 лет

Старший инженер

Группа Компаний "МАЙ"

Поддержка пользователей: сборка компьютерной техники, диагностика и ремонт ПК и оргтехники, установка и администрирование ОС, установка и поддержка бизнес-ПО, прикладного ПО, специализированного ПО, обучение сотрудников работе на ПК

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

ООО Софтлайн

Системный администратор
 
2005 г.в.

Курсы переподготовки

Компания "IT Expert"

ITIL
 
1980 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИИТ

Инженер-системотехник ЭВМ

Факультет Техническая кибернетика, кафедра ЭВМ.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Стремление и способность к обучению‚ добросовестность и старательность‚ коммуникабельность и уравновешенность‚ стремление совершенствовать процессы‚ качественное управление документами‚ умение добиваться цели. Подтянут‚ спортивен‚ без вредных привычек.