2005, сентябрь — 2008, август, 2 года 11 мес
региональный менеджер (фактически руководитель отдела продаж)
ЗАО "Ю`ВИЛЛ"
Занималась поиском и удержанием клиентов, используя SPIN технологии.
Самостоятельно разрабатывала договора и дополнительные соглашения, коммерческие предложения для компании в целом и для каждого клиента в отдельности. Вела договорную и нормативно-правовую базу компании. Контролировала дебиторскую и кредиторскую задолженности. Контролировала документооборот (договора, приложения, накладные, отгрузочные документы, документы на брак и пересортицу (составляла их сама для клиентов), акты сверок).
Консультировала по заключению договоров других менеджеров.
Ставила задачи для программиста 1С с целью правильного и удобного построения интерфейса программы и наиболее полного использования ее возможностей, обучала менеджеров работе в 1С 7.7 и 8.8
Участвовала в подготовке и проведении выставок и регулярных презентаций, семинаров для потенциальных и действующих клиентов.
Организовывала отчетность менеджеров от ежедневной до ежегодной, предоставляла руководству результаты анализа деятельности отдела на основе этой отчетности.
Вела ABC-анализ продаж и XYZ-анализа ассортимента и разрабатывала на их основе предложения по ценовой политике компании.
Непосредственно участвовала в тимбилдинге на уровне фирмы в целом, выполняла функции бади-сотрудника.
Отслеживала правильность документооборота со всеми клиентами компании, обучала персонал отдела грамотному и точному "ведению" клиентов.
Результаты работы:1.Ежегодный рост продаж отдела. 2.Создание команды менеджеров высокой квалификации.3. Выработка и поддержание очень высокого уровня лояльности клиентов. 4.Исполняла обязанности генерального директора.5.Доведение документооборота с клиентами и внутри компании до высокого уровня обеспечения согласованности, упорядоченности и максимальной эффективности.
1985, март — 1992, февраль, 6 лет
Ст. инспектор канцелярии, заведующая архивом, старший специалист.
Всесоюзные экспортно-импортных организации (в т.ч. Мебельинторг,Разноэкспорт).
Работала секретарем со стандартными обязанностями.
Занималась ведением документооборота компаний, численностью более 500 человек, в соответствии с требованиями делопроизводства.
Организовала архив «Мебельинторг» с «нуля», признанный, в дальнейшем, одним из лучших в системе МИД. Разрабатывала ДОУ, номенклатуру дел, описи дел, принимала участие в унификации документов и документооборота в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 и пр. нормативными документами, готовила документы с истекшим сроком хранения на уничтожение.
Участвовала в переговорах и разработке контрактов по импорту французской косметики, первых итальянских стиральных машин Candy, корейской техники Gold Star (LG), японских микроавтобусов Toyota.
Поставляла на экспорт в Швецию кожсырье (контракты, взаиморасчеты, таможня, ветслужбы, транспортировка)
Неполное высшее
Московский Институт Международных Отношений МГИМО МИД РФ , Международные Экономические Отношения
2000 г.в.
Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Менеджмент складского хозяйства и грузоперевозок (логистика), диплом
Владение языками
Французский - средний
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
id резюме: 7293954,
обновлено 28-12-2008 11:07:59