Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Красногвардейская Зябликово

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Коммуникабельна, стрессоустойчива,нацелена работать на результат.
Знание компьютерных программ: Internet, 1C, MS Office, Word, Excel,СУВД КД, Инверсия, Колвир, АС «Tallyman»,Модуль «ИАСК – кредитование», ПАК WAY 4.

P.S.: также имею опыт работы в страховании.
Основное образование
Высшее , НИЕВ , 2013
 
Опыт работы

2012, январь — 2013, ноябрь, 1 год 10 мес

старший специалист ЦСКО УСПЗ

ОАО "Сбербанк России"

Москва , http://www.sbrf.ru

- проведение телефонных переговоров с заемщиком/поручителем
- внесение информации в программное обеспечение
- снижение объема непогашенной задолженности при помощи эффективных переговоров с заемщиком банка
- мониторинг по закрепленным счетам и подготовка отчетов в соответствии с установленными процедурами
- информирование клиента о необходимости погашения задолженности на стадии раннего сбора
- соответствие качества ведения переговоров с заемщиком/поручителем принятым в банке стандартам
-обучение новых сотрудников в режиме наставничества.

 

2011, февраль — 2011, октябрь, 8 мес

Специалист по взысканию задолженности

ООО "Агентство по возврату долгов"

Другое , Москва , http://www.avddolg.ru

Взаимодействие с клиентами Банков, нарушившими обязательства по кредиту:информирование о нарушении срока оплаты кредита и о наличии просроченной задолженности;консультирование клиентов по вопросам возникновения/погашения задолженности;ведение переговоров о погашении задолженности;работа с возражениями клиентов;контроль над исполнением условий погашения задолженности.четкое и полное занесение необходимой информации в базу данных

 

2008, октябрь — 2009, январь, 3 мес

специалист отдела контроля платежей Софт-Коллекшн

ОАО "Банк Финсервис"

Банк , Москва , http://www.finsb.ru

контакт с клиентом на предмет просроченной задолженности,мотивация клиента к оплате задолженности, работа в банковских программах "сувд кд", "колвир", "инверсия", ведение отчетности.

 

2006, сентябрь — 2008, октябрь, 2 года 1 мес

Менеджер по работе с клиентами ведущий

В той же компании: ОАО "Банк Финсервис"

консультация клиентов по банковским продуктам, привлечение клиентов и оформление по кредитной линейке банка ( кредиты - авто, потреб, ипотека, пласт. карты), ОСАГО, кредитование малого/среднего бизнеса), ведение отчетности, первичный анализ кредитоспособности клиента, обучение сотрудников

 
Основное образование
2013 г.в.

Высшее образование (специалист)

НИЕВ

финансовый менеджер
 
2005 г.в.

Неполное высшее

ИБП

телерадиожурналист
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Коммуникабельна, стрессоустойчива, быстрообучаема.

Семейное положение

Не замужем , Детей нет