Расширенный поиск

38 лет, женщина

Москва

Медведково

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Знание MS Offis (опытный пользователь), 1С, опыт работы по направлению от 2,5-х лет, ответственная, исполнительнительная, пунктуальная, внимательная, умею самостоятельно организовывать работу свою и подчиненных. Развитые коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, организаторские способности, стрессоустойчивость, готовность к разъездной работе, системный подход к работе.
Основное образование
Высшее , Московский Университет Потребительской кооперации , 2005
 
Опыт работы

2010, январь — 2013, февраль, 3 года 1 мес

Менеджер по подписке

ООО "Урал-пресс"

1. Заключение и ведение договоров, телефонные переговоры и прямые встречи с клиентами
2. Работа в 1С: оформление и выставление первичных документов, обработка заказов, выставление счетов, составление отчетов
3. Взаиморасчеты, отслеживание оплаты по договорам
4. Работа с претензиями клиентов
5. Контроль дебиторской задолженности
6. Контроль и координация менеджеров отдела доставки
7. Контроль за своевременным и качественным выполнением маршрутов
8. Согласование сроков и даты отгрузки
9. Ведение отчетности по графикам работ и качеству оказанных услуг клиентам компании
10. Контроль прохождения финансовых документов (первичные, закрывающие документы и т.д.)
11. Согласование тарифов
12. Повышение показателей эффективности логистических цепей

 

2008, февраль — 2010, январь, 1 год 11 мес

Менеджер по подписке

Издательский дом "Любимая книга"

Издательский дом, информационное агентство

1. Заключение договоров «купля-продажа», на маркетинговые услуги., на упаковку
2. Организация подписки на журналы и отслеживание хода ее проведения
3. Работа в программе 1С (подготовка отчетов по продажам, оплате возвратов, сравнительные отчеты по расходам и доходам),
4. Сбор, контроль и управление тиражом
5. Опыт работы с розничными и оптовыми распространителями
6. Работа со сложными контрагентами по дебиторской задолженности
7. Работа с таможенными органами (подготовка документации для таможни, таможня журналов, книг)
8. Контроль, оперативное отслеживание упаковки журналов, книг
9. Работа с типографским и упаковочным браком, решение конфликтных ситуаций.
10. Контроль возвратов, определение процента ремиссии журналов
11. Навыки подбора персонала
12. Контроль работы водителей - экспедиторов.
13. Выбор подрядчиков по курьерской доставке
14. Подбор водителей - экспедиторов, маршрутизация, организация доставки тиража из типографии.

 

2007, май — 2008, февраль, 9 мес

менеджер по распространению

ООО Пронто - Москва (Из рук в руки)

Контроль распространения ежедневных газет и глянцевых журналов:
Заключение и ведение договоров на меркетиноговые услуги,
Контроль наличия издания на точках, наличие выкладки
Ведение и обработка первичной документации
Контроль качества и количества возврата
Ведение переговоров с распространителями
Формирование отчетов о продажах, наличии.

 

2005, сентябрь — 2007, май, 1 год 8 мес

Менеджер информационных услуг

Издательство Гротек

1. Работа с новостными вестниками:
контроль контента вестников, контроль верстки вестников, сбор тиража, ведение первичной документации, отгрузка подписным агенствам, работа с типографией (контроль сроков и качества печати), прогнозирование тиража, стоимости, завтрат на печать, расчет доходности и убыточности вестников.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Университет Потребительской кооперации

Управление в организации
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет