Расширенный поиск
резюме (менеджер по работе с клиентами)

31 год, женщина

Старый Оскол

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам необходимой информации.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Уверенное владение ПК.
Основное образование
Высшее , Белгородский Государственный Университет , 2008
 
Опыт работы

2008, август — 2008, ноябрь, 3 мес

менеджер 3 категории Группы розничной сети Отдела продаж

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Работа с клинтами - физическими лицами; знание и соблюдение действующей функционально-технологической документации; привличение клиентов; консультирование клиентов по Программе потребительского кредитования, карточным продуктам и кредиту "Русский Стандарт"; проверка клиента и документов, предоставленных клиентом; оформление документов на предоставления потребительского кредита; предотвращение случаев мошенничества; расчет суммы первоначального взноса ( при его наличии), суммы кредита и суммы ежемесячной выплаты; предоставление информации об эффективной процентной ставке; мониторинг заявок и оповещение клиента о принятом кредитном решении; выдача клиенту графика платежей и ознакомление с информацией, содержащейся в графике платежей, под роспись; активация карт.

 

2008, апрель — 2008, июль, 3 мес

менеджер по обслуживанию физических лиц

ЗАО "Москомприватбанк"

Консультирование потенциальных клиентов по потребительскому кредитованию; проверка документов на подлинность; оформление документов для предоставления кредита; расчет ежемесячного платежа, пере платы, суммы кредита, графика платежа. Занятие кросс-селингом, оформление карт «универсальных» и «товары в рассрочку», а так же вклад «копилка»

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Белгородский Государственный Университет

Экономист-менеджер

Тема дипломного проекта: "Разработка системы управления по совершенствованию финансово-хозяйственной деятельности предприятия. На примере:ОАО "КМАпроектжилстрой""

 

Владение языками

Французский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

  Аналитический склад ума‚ работоспособность‚ ответственность‚ настойчивость‚ умение находить общий язык с людьми.