Отличное знание компьютера, а также его внутреннего устройства (интернет,e-mail, M office, БД, атс, мини атс, почтовые программы, факс и другая оргтехника). Умение общаться по телефону, грамотный русский язык и речь, высокая скорость печати, английский язык базовый.