Расширенный поиск

40 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Бизнес-аналитик / Руководитель проектов / Начальник отдела качества процессов
100 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
• Управление проектами;
• Качество и оптимизация бизнес-процессов с использованием методологии и инструментов Шести Сигм и Бережливого производства (DMAIC, FMEA, SIPOC, C&E, MSA, Fish-bone, DOE, тестирование гипотез, контрольные графики, потери, 5S, Value stream, Basic statistics, Regression, Capability analysis, Graphical analysis и пр.);
• Анализ, описание, моделирование (Aris, Visio), создание и внедрение бизнес-процессов;
• Сбор (организация и проведение ручного сбора, IT-отчеты Crystal Reports, SQL) и анализ (Minitab) статистики по бизнес-процессам;
• Выявление потребностей, сбор, приоритизация, разбивка на фазы и релизы бизнес-требований по доработке и оптимизации ПО;
• Разработка и согласование технических заданий (BRD) на доработку и опимизацию ПО;
• Организация, курирование и проведение бизнес-тестирований внедрений ПО;
• Взаимодействие с российскими и зарубежными компаниями, работающими в сфере IT;
• Хорошие представления о банковских системах, информационных технологиях, технологиях розничных банковских продуктов.



Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access, Project, Visio), MINITAB, Cristal Reports, ARIS, Lotus Notes
Основное образование
Высшее , ВКС IELTS Centre , 2008
 
Опыт работы

2007, июль — 2008, декабрь, 1 год 5 мес

Менеджер проектов

КОНСАЛТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «SENTEO»

Ведение проектов по диагностике и оптимизации бизнес-процессов: Формирование проектной команды; Ведение проектной документации (определение проекта, deliverables; план проекта и т.п.); Формулирование потребностей клиента; Определение проблемы; Диагностика текущего состояния и уровня управления бизнес-процессами; Диагностика эффективности бизнес-процессов; Сбор и анализ статистики по бизнес-процессам; Оптимизация бизнес-процессов (инструменты 6 sigma, Lean); Моделирование бизнес-процессов; Подготовка и проведение презентаций
* Снизил длительность процесса оформления пакета услуг в банке на 25%
* Провел 3 проекта общей стоимостью более 410 000 USD; участие в 7 проектах

 

2004, январь — 2007, июль, 3 года 6 мес

Руководитель проектов

ОАО «АЛЬФА-БАНК»

Департамент проектной работы и управления качеством кредитного процесса. Блок «Потребительское кредитование» (2005 – 2007)
Руководитель проектов (2006 – 2007) Change manager: сбор требований по доработке ПО, оценка и приоритизация требований, разбивка доработок на фазы, координация работ по проекту подразделений банка и внешнего разработчика ПО; Перевод процесса потребительского кредитования на новую платформу ПО; Организация процесса бизнес-тестирования новых релизов ПО и последующее его курирование; Анализ, моделирование, создание, внедрение и оптимизация бизнес-процессов (инструменты 6 сигм и бережливого производства); Написание бизнес требований к доработке ПО (BRD); Создание (Crystal Reports, SQL) IT-отчетов и анализ статистики (MINITAB) по бизнес-процессам; Коммуникации с аутсорсинговыми компаниями по проекту
* Снизил длительности процесса ввода заявки на потребительский кредит на 10%
* Создал и внедрил процесс бизнес-тестирования новых релизов ПО
Главный специалист (2005 - 2006) Внедрение нового ПО; Анализ и описание бизнес-процессов; Написание бизнес требований к доработке ПО (BRD); Тестирование ПО; Создание инструкций по процессу и работе с ПО; Создание (Crystal Reports, SQL) IT-отчетов и анализ статистики (MINITAB) по бизнес-процессам; Разработка, оптимизация и создание шаблонов (Crystal Reports) текстовых и генерируемых ПО документов, используемых для оформления кредита; Коммуникации с зарубежной компанией-разработчиком ПО
* Создал инструкцию для менеджеров по выдаче потребительских кредитов в новом ПО
* Снизил объем распечатываемых документов при оформлении потребительского кредита с 10 до 2 листов
* Создал ряд W/A (work around), позволивших обходить дефекты ПО и не останавливать потребительское кредитование
Управление Администрирования Кредитного Процесса. Блок «Потребительское кредитование» (2004 – 2005)
Ведущий специалист (2005) Выполнение функций верификатора; Идентификация и авторизация кредитных договоров
Специалист (2004 – 2005) Старший верификатор: Контроль работы верификаторов; Написание инструкций; Оптимизация процесса верификации; Взаимодействие с поставщиком СУБД; Обучение сотрудников; Взаимодействие с СЭБ; Решение спорных и проблемных случаев при верификации; Выполнение функций верификатора. Верификатор: Проверка достоверности клиентской информации (БД, звонки); принятие решения о кредитовании и установление лимитов кредитования. Оператор ввода: Ввод и обработка анкетных данных и кредитных заявок

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

ВКС IELTS Centre

IELTS
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

IDS Sheer

Моделирование бизнеса. Методология и инструментарий ARIS
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

BMGI

Six Sigma Green Belt
 
2006 г.в.

Курсы переподготовки

PSM Consulting

Project Management Basics
 
2006 г.в.

Курсы переподготовки

PSM Consulting

Preparation for the PMP Exam
 
2006 г.в.

Курсы переподготовки

Образовательный центр Глобус Интернешнл

English Special Banking Course
 
2005 г.в.

Курсы переподготовки

НОУ УКЦ «Интерфейс»

Использование профессионального генератора отчетов Cristal Reports
 
2003 г.в.

Высшее образование (магистр)

МГУ им. М.В.Ломоносова, экономический факультет

Экономическая и социальная политика
 
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУ им. М.В.Ломоносова, экономический факультет

Менеджмент
 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Уравновешенный‚ работоспособный‚ аналитический склад ума‚ системное мышление