Расширенный поиск

40 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Бизнес-аналитик / Руководитель проектов / Начальник отдела качества процессов
100 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
• Управление проектами;
 • Качество и оптимизация бизнес-процессов с использованием методологии и инструментов Шести Сигм и Бережливого производства (DMAIC‚ FMEA‚ SIPOC‚ C&E‚ MSA‚ Fish-bone‚ DOE‚ тестирование гипотез‚ контрольные графики‚ потери‚ 5S‚ Value stream‚ Basic statistics‚ Regression‚ Capability analysis‚ Graphical analysis и пр.);
 • Анализ‚ описание‚ моделирование (Aris‚ Visio)‚ создание и внедрение бизнес-процессов;
 • Сбор (организация и проведение ручного сбора‚ IT-отчеты Crystal Reports‚ SQL) и анализ (Minitab) статистики по бизнес-процессам;
 • Выявление потребностей‚ сбор‚ приоритизация‚ разбивка на фазы и релизы бизнес-требований по доработке и оптимизации ПО;
 • Разработка и согласование технических заданий (BRD) на доработку и опимизацию ПО;
 • Организация‚ курирование и проведение бизнес-тестирований внедрений ПО;
 • Взаимодействие с российскими и зарубежными компаниями‚ работающими в сфере IT;
 • Хорошие представления о банковских системах‚ информационных технологиях‚ технологиях розничных банковских продуктов.  



Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access, Project, Visio), MINITAB, Cristal Reports, ARIS, Lotus Notes
Основное образование
Высшее , МГУ им. М.В.Ломоносова, экономический факультет , 2003
 
Опыт работы

2007, июль — 2008, декабрь, 1 год 5 мес

Менеджер проектов

КОНСАЛТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «SENTEO»

Ведение проектов по диагностике и оптимизации бизнес-процессов: Формирование проектной команды; Ведение проектной документации (определение проекта, deliverables; план проекта и т.п.); Формулирование потребностей клиента; Определение проблемы; Диагностика текущего состояния и уровня управления бизнес-процессами; Диагностика эффективности бизнес-процессов; Сбор и анализ статистики по бизнес-процессам; Оптимизация бизнес-процессов (инструменты 6 sigma, Lean); Моделирование бизнес-процессов; Подготовка и проведение презентаций
* Снизил длительность процесса оформления пакета услуг в банке на 25%
* Провел 3 проекта общей стоимостью более 410 000 USD; участие в 7 проектах

 

2004, январь — 2007, июль, 3 года 6 мес

Руководитель проектов

ОАО «АЛЬФА-БАНК»

Департамент проектной работы и управления качеством кредитного процесса. Блок «Потребительское кредитование» (2005 – 2007)
Руководитель проектов (2006 – 2007) Change manager: сбор требований по доработке ПО, оценка и приоритизация требований, разбивка доработок на фазы, координация работ по проекту подразделений банка и внешнего разработчика ПО; Перевод процесса потребительского кредитования на новую платформу ПО; Организация процесса бизнес-тестирования новых релизов ПО и последующее его курирование; Анализ, моделирование, создание, внедрение и оптимизация бизнес-процессов (инструменты 6 сигм и бережливого производства); Написание бизнес требований к доработке ПО (BRD); Создание (Crystal Reports, SQL) IT-отчетов и анализ статистики (MINITAB) по бизнес-процессам; Коммуникации с аутсорсинговыми компаниями по проекту
* Снизил длительности процесса ввода заявки на потребительский кредит на 10%
* Создал и внедрил процесс бизнес-тестирования новых релизов ПО
Главный специалист (2005 - 2006) Внедрение нового ПО; Анализ и описание бизнес-процессов; Написание бизнес требований к доработке ПО (BRD); Тестирование ПО; Создание инструкций по процессу и работе с ПО; Создание (Crystal Reports, SQL) IT-отчетов и анализ статистики (MINITAB) по бизнес-процессам; Разработка, оптимизация и создание шаблонов (Crystal Reports) текстовых и генерируемых ПО документов, используемых для оформления кредита; Коммуникации с зарубежной компанией-разработчиком ПО
* Создал инструкцию для менеджеров по выдаче потребительских кредитов в новом ПО
* Снизил объем распечатываемых документов при оформлении потребительского кредита с 10 до 2 листов
* Создал ряд W/A (work around), позволивших обходить дефекты ПО и не останавливать потребительское кредитование
Управление Администрирования Кредитного Процесса. Блок «Потребительское кредитование» (2004 – 2005)
Ведущий специалист (2005) Выполнение функций верификатора; Идентификация и авторизация кредитных договоров
Специалист (2004 – 2005) Старший верификатор: Контроль работы верификаторов; Написание инструкций; Оптимизация процесса верификации; Взаимодействие с поставщиком СУБД; Обучение сотрудников; Взаимодействие с СЭБ; Решение спорных и проблемных случаев при верификации; Выполнение функций верификатора. Верификатор: Проверка достоверности клиентской информации (БД, звонки); принятие решения о кредитовании и установление лимитов кредитования. Оператор ввода: Ввод и обработка анкетных данных и кредитных заявок

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (магистр)

МГУ им. М.В.Ломоносова, экономический факультет

Экономическая и социальная политика
 
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУ им. М.В.Ломоносова, экономический факультет

Менеджмент
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ВКС IELTS Centre

, IELTS

 

2007 г.в.

BMGI

, Six Sigma Green Belt

 

2007 г.в.

IDS Sheer

Моделирование бизнеса. Методология и инструментарий ARIS, Моделирование бизнеса. Методология и инструментарий ARIS

 

2006 г.в.

PSM Consulting

, Project Management Basics

 

2006 г.в.

PSM Consulting

, Preparation for the PMP Exam

 

2006 г.в.

Образовательный центр Глобус Интернешнл

, English Special Banking Course

 

2005 г.в.

НОУ УКЦ «Интерфейс»

, Использование профессионального генератора отчетов Cristal Reports

 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Уравновешенный‚ работоспособный‚ аналитический склад ума‚ системное мышление