Расширенный поиск

33 года, женщина

Одинцово

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
15 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Windows, MS Office, Internet - уверенный пользователь.
Компьютерная касса. Программы Navision, Docs Vision.
Умение общаться по телефону, вести прием посетителей, знание офисной оргтехники, Мини-АТС. Прием, распределение звонков (от 600 и более в день).
Основное образование
Высшее , Московский государственный университет сервиса. , 2004
 
Опыт работы

2004, октябрь — продолжаю работать, 12 лет

Менеджер по работе с клиентами

ООО "НИИ КМ - Авто"

Работа на ресепшен. Встреча посетителей, предварительная консультация, оформление и подача заявок, прием корреспонденции, работа с оргтехникой, Мини-АТС. Координация работы курьеров.

 

2005, ноябрь — 2008, сентябрь, 2 года 10 мес

Оператор контакт-центра

ООО "Азбука Вкуса"

Прием, учет и распределение телефонных звонков; совершение исходящих звонков по итогам проводимых акций; ведение и работа в базе данных; прием и обработка пожеланий, претензий, запросов покупателей; предоставление информации о наличии и стоимости товаров; доведение информации до профильных сотрудников.

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный университет сервиса.

Социально-культурный сервис и туризм.
 
2001 г.в.

Среднее профессиональное

Библиотечный техникум г.Москвы.

Менеджемент отрасли (социально-культурной отрасли)
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ ответственность‚ исполнительность‚ без в/п