Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами)

38 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Знание широкого спектра программ по страхованию жизни, линейки банковских продуктов. Навыки эффективного общения с клиентами. Опытный пользователь ПК.
Основное образование
Высшее , REAL TRAINERS GROUP. , 2009
 
Опыт работы

2008, декабрь — 2009, апрель, 4 мес

Специалист по работе с клиентами

BNP Paribas Vostok, LLC

Привлечение и сопровождение клиентов в рамках «зарплатного проекта», кросс-продажи.
Открытие расчетных счетов для юр. лиц: комплектация юр. пакета учредительных документов предприятия; заполнение необходимых документов по открытию р/сч в банке и предоставление их в банк.
Привлечение денежных средств во вклады юридических и физических лиц.
Рассмотрение кредитных заявок физ. лиц: анализ заемщика по НБКИ, проверка паспортных данных по адресному бюро, поиск по информационным ресурсам уже выявленных мошенников или недобросовестных заемщиков, выявление лиц, не имеющих места работы или стабильного дохода, анализ долговых обязательств, анализ активов.
Вынесение вопроса о возможности кредитования на Кредитный Комитет на основании составленного мотивированного заключения.
Продажа всей линейки розничных продуктов.

 

2008, сентябрь — 2008, ноябрь, 2 мес

Экономист отдела по работе

ОАО Банк «Зенит»

с клиентами Управления малого и среднего бизнеса Поиск и привлечение потенциальных клиентов по программе кредитования малого и среднего бизнеса. Получение заявок на кредит. Проверка потенциальных заемщиков по стоп-факторам. Сбор документов, необходимых для кредитного анализа, организация встречи с кредитным офицером. Контроль исполнения клиентом решения кредитного комитета. Формирование баз данных по потенциальным клиентам. Составление и ведение ежедневной и периодической отчетности по базам клиентов.

 

2008, июнь — 2008, август, 2 мес

Специалист по работе с клиентами дополнительного офиса Департамента продаж и дистрибуции банковских продуктов

«ABN AMRO БАНК ЗАО»

Поиск и привлечение клиентов по установленным каналам продаж.
Активные продажи розничных продуктов банка.
Ведение клиента от этапа консультации до этапа заключения сделки.

 

2007, декабрь — 2008, июнь, 6 мес

Консультант по продаже банковских продуктов Отдела по работе с клиентами

В той же компании: «ABN AMRO БАНК ЗАО»

Выявление потребностей клиента, презентация банковских продуктов.
Активная продажа банковских продуктов (кредиты, депозиты, пластиковые карты, овердрафты к пластиковым картам в рамках з/п-проектов) с использованием всех каналов продаж, включая прямые.
Cопровождение сделок с физическими лицами корпоративных компаний.
Прием и оформление документов.
Выполнение ежемесячного плана продаж продуктов банка.
Опыт ведения переговоров.
Контроль качества заключенных сделок.

 

2007, июль — 2007, октябрь, 3 мес

Страховой агент

ЗАО «Капиталъ Страхование Жизни»

Продажа страховых продуктов. Консультирование Клиентов по телефону. Поиск новых клиентов.
Ведение клиента на всех этапах заключения сделки: от первого контакта, до подписания договора и оплаты.

 
Основное образование
2009 г.в.

Курсы переподготовки

REAL TRAINERS GROUP.

Эффективные телефонные и личные коммуникации. Презентация.
 
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Profit Large Trading Ltd.

Трейдер финансовых рынков
 
2008 г.в.

Курсы переподготовки

MANAGEMENT TRAINING INTERNATIONAL

Эффективные продажи банковских продуктов
 
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Курский Государственный технический университет, Приборостроение

Вычислительные машины‚ комплексы‚ системы и сети”
 
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Курский Государственный технический университет

"Вычислительные машины, комплексы, системы и сети”

Защитил степерь бакалавра

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Активная жизненная позиция‚ энергичность‚ инициативность‚ настойчивость в достижении цели‚ умение работать в команде‚ высокая стрессоустойчивость‚ отличные коммуникативные навыки. Всегда готов повышать свою квалификацию.