Top.Mail.Ru
Расширенный поиск

39 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
- Умение вести переговоры;
- Опыт руководства отделом;
- Умение работать с проблемными клиентами;
- Контроль оформления документов;
- Взаимодействие с организациями-партнерами.
Основное образование
Высшее , Курский Государственный Технический Университет / Инженерно-технологический факультет , 2005
 
Опыт работы

2006, ноябрь — 2008, декабрь, 2 года 1 мес

Специалист отдела розничных продаж

ОАО "УРАЛСИБ"

Организация продаж кредитных продуктов
- консультирование клиентов (физических лиц) по банковским продуктам;
- информирование о новых услугах и продуктах Банка;
- анализ потребностей клиентов;
- продажа розничных банковских продуктов;
- проведение сделки;
- оформление документов.
Наработка клиентского портфеля
- ведение и расширение клиентской базы;
- поддержание и развитие деловых отношений с клиентами;
- презентация и продажа продуктов и услуг Банка;
- взаимодействие с организациями-партнерами Банка.
Планирование и контроль работы отдела
Составление отчетности.
Продажа, оформление и продление страховых полисов (ОСАГО, КАСКО, полисы выезжающих за рубеж).
Операции с ценными бумагами.
- оформление сделок по выкупу и продаже акций Роснефти и паев ПИФов.
Осуществление работы по противодействию легализации.
- выявление операций, подлежащих обязательному контролю, и иных операций с денежными средствами и иным имуществом, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма;
- формирование ежедневного отчета в службу финансового мониторинга головного офиса банка.
июль 2008 - 1-е место в конкурсе "Лучший сотрудник фронт-офиса"

 

2006, сентябрь — 2006, октябрь, 1 мес

Специалист отдела прямых продаж

ЗАО "Райффайзенбанк Австрия"

- Консультирование клиентов (физических лиц) по банковским продуктам;
- Информирование о новых услугах и продуктах Банка;
- Предварительная продажа розничных банковских продуктов;
- Оформление документов;
- Анализ потребностей клиентов;
Работа с поступившими заявками на кредитование; проведение переговоров с клиентами; сбор и первичный анализ необходимого комплекта документов для анализа кредитоспособности; выезд к клиенту для консультирования.

 

2005, июль — 2006, сентябрь, 1 год 2 мес

Специалист справочно-информационного центра

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

- Консультирование клиентов по вопросам кредитования;
- Анализ потребностей клиентов;
- Продажа и кросс-продажа продуктов и услуг Банка.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Курский Государственный Технический Университет / Инженерно-технологический факультет

Инженер-технолог текстильных изделий
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем

О себе

Ответственность‚ исполнительность‚ умение организовать рабочий процесс‚ разрешить конфликтную ситуацию‚ высокая работоспособность.