Ведение архива, базы данных. Оформление и проверка документации,сдача документации, работа с бланками строгой отчетности(выдача и предача агентам),обработка элетронной почты.Входящие звонки.проведение переговоров, оформление и заключение договоров страхования; обучение и консультация страховых агентов и представителей филиалов компании по вопросам страхования; ведение клиентской базы. Помощь в урегулировании конфликтных ситуаций между страхователем и страховщиком.