Инженер технической поддержки

ФГУП Спецстройсервис при Спецстрое России

Строительная компания, строительно-монтажная компания, другое , Москва , http://www.spsts.ru/

Спецстройсервис при Спецстрое России.
Обязанности:
- Заключение договоров с подрядчиками на ремонт техники.
- Составление презентаций и докладов для руководства.
- 3D моделирование и проектирование отделки офисных помещений
- Техническая поддержка пользователей организации и филиалов.
- установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники, внутренней АТС.
- Программирование IP-АТС Panasonic KX-NS1000RU
- Проведение закупочных и ремонтных процедур
- Учет ПО в целях соблюдения правил использования лицензионного ПО.
- Управление закупками ПО;
- Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО (MS Office и другие)
- Настройка и разграничение прав доступа к сетевым ресурсам.
- Работа с программами удаленного администрирования DameWare, Radmin
- Прокладка сети и подключение сетевого оборудования.
- Диагностика и участие в устранении неисправностей и сбоев в информационной системе.
- Сборка и настройка автоматизированных рабочих станций.
- Устранение аварийных ситуаций, связанных с повреждением программного обеспечения АРМ.
- Развертывание и поддержка внутреннего сайта-портала предприятия на FreeBSD веб сервер Apach.
- Организация, настройка серверов и проведение ВКС на платформе
Polycom RMX; DMA; CMA; RSS; VBP ST;
- Развертывание сервера TrueConf Server и организация видиоконференций
- Администрирование домена под управлением ОС MS Server 2008R2, настройка DNS, DHCP
- Развертывание баз MS SQL, MYSQL.
- Обслуживание почтового сервера Postfix
- Администрирование виртуальных машин VMware, Hyper-V..
- Техническая поддержка пользователей сети, прием и обработка заявок по почте и телефону.
- Настройка сетевой печати и сканирования, замена расходных материалов
- Модернизация и блочный ремонт существующего оборудования
- Настройка банковских систем (клинент- интернет-банки)
- Организация и введение в эксплуатацию HelpDesk на предприятии
- Программирование на языках html, php, (создание браузерной версии справочника организации)

инженер IT

ЗАО ИВЦ ИНСОФТ

Компания-разработчик по , Москва

С 2009г- 2013г. инженер IT - отдела ЗАО ИВЦ ИНСОФТ.
Обязанности: Сопровождение программных продуктов компании (поддержка внутренней компьютерной сети и обеспечение работоспособности АРМ клиентов компании).
Удаленная помощь клиентам.
Работа на горячей линии в режиме Helpdesk (при необходимости выезд к клиенту и решение вопросов на месте).
Обучение пользователей работе с установленными программными продуктами
Работа с базами данных Firebird и Oracle.
Системы управления базами данных: FoxPro
Устранение ошибок у клиентов связанных с использованием программных продуктов компании.
Частичное администрирование Active Directory.
Так же поддержка и консультация клиентов по пакету программ входящих в комплект "ГАС Правосудия".
Резервное копирование (BACKUP) и восстановление данных;
выбор и закупка оборудования, компонентов, ПО, расходных материалов
решение вопросов гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования;
Подготовка документов на закупку компьютерной техники, сетевого оборудования.
Клиенты такие как Управление ЗАГС Москвы и отделы ЗАГАС по Москве, так же мировые суды и суды общей юрисдикции по регионам.
Периодические командировки в другие города на служебном автомобиле для развоза оборудования, первоначальной установки, настройки ПО и его испытаний.

Инженер конструктор

УралГеофизика

Обязанности, создание 3D-моделей в программе SolidEdge и Компас, разработка РКД.

Инженер Отдела технической поддержки

ООО \

Удаленная поддержка пользователей, при необходимости выезд к клиенту. Сборка/модернизазия ПК. Установка OC Windows, настройка internet, почты, установка, настройка офисного ПО. Обжимка протяжка кабеля.

Инженер

ОАО Центральный Научно-исследовательский

Обязанности: работа с конструкторской документацией, разработка чертежей приборов в программной среде AutoCAD, а так же Компас. 3.

студент

МИИГАиК

1. 09.2005г. – 10.2005г. Российский научно-исследовательский институт космического приборостроения (РНИИКП). Должность: практикант