менеджер по работе с клиентами

ЗАО «Бегун»

Деловое общение с клиентами (телефонные переговоры, проведение встреч, презентаций). Ведение контекстных и медийных рекламных кампаний в системе «Бегун» в сети Интернет. Создание, редактирование, оптимизация рекламных кампаний. Составление медиа планов и коммерческих предложений по размещению рекламных кампаний. Ведение документооборота. Расчет бюджетов рекламных кампаний. Предложение новых услуг и продуктов компании базе клиентов. Деловая переписка с зарубежными рекламодателями. Составление материалов и проведение клиентских семинаров.

менеджер по работе с клиентами

ООО «Фотас»

Деловое общение с клиентами (телефонные переговоры, проведение встреч, презентаций). Поиск клиентов, составление и ведение клиентской базы, заключение и сопровождение договоров, выставление счетов и отслеживание оплаты по ним. Подбор и продажа фотоматериалов для коммерческого использования (полиграфия, оформление интерьеров, оформление проектов в сети интернет). Работа с рекламными агентствами и коммерческими организациями. Мониторинг рынка фотоматериалов, анализ деятельности конкурентов, составление прайс-листов, проведение рекламных рассылок. Деловая переписка с зарубежными партнерами.

сервис-менеджер

ООО «Чистый свет сервис»

Планирование, организация, контроль работы персонала на объектах (около 100 сотрудников). Деловое общение с клиентами (телефонные и личные переговоры, мониторинг удовлетворенности клиентов качеством обслуживания). Документооборот. Начисление зарплаты сотрудникам, проведение инвентаризаций на объектах. Ведение отчетности для клиентов. С 12.2005 г. ассистент руководителя группы менеджеров. Обязанности: Контроль работы группы менеджеров, информирование, решение конфликтных ситуаций на уровне сетевых клиентов. Подготовка коммерческих предложений.