2008, январь — продолжаю работать, 16 лет
Начальник Службы организации перевозок
ООО «Авиакомпания «Башкортостан»
• организация работы, направленная на привлечение клиентуры, повышение эффективности использования воздушных перевозок и авиационных работ, развитие предприятия и обеспечение высокой культуры обслуживания клиентов;
• участие в проведении маркетинговых работ, прогнозирование состояния рынка авиаперевозок на основе данных за прошедший период с учетом факторов, влияющих на изменение конъюнктуры рынка;
• координация деятельности работников СОП;
• внедрение в производственный процесс предприятия прогрессивные формы, технологии, средства механизации и автоматизации;
• контроль использования и применения перевозочной и сопроводительной документации в авиакомпании;
• контроль применения тарифов, взимания плат и сборов за услуги по обслуживанию перевозок;
2005, январь — продолжаю работать, 19 лет
Представитель
Авиакомпания "ВИМ-АВИА"
2006, сентябрь — 2008, январь, 1 год 4 мес
Руководитель представительства авиакомпании
В той же компании: Авиакомпания "ВИМ-АВИА"
• Контроль за выполнением условий действующих договоров и соглашений между авиакомпанией и предприятиями – участниками процесса авиаперевозок, принятие мер к надлежащему их исполнению.
• Контроль обслуживания пассажиров в аэровокзале (кассах аэропорта, при регистрации рейса и прохождения предполетного досмотра) и на борту воздушного судна во время стоянки.
• Контроль за правильностью и полнотой оформления перевозочной документации, за соответствием предъявляемых к оплате услуг фактически оказанным.
• Контроль продажи авиаперевозок на рейсы авиакомпании.
• Контроль оформления перевозочной документации, обслуживания и посадки в ВС пассажиров чартерных рейсов.
• Контроль оформления перевозочной документации, обслуживания и посадки в ВС VIP пассажиров.
• Контроль за своевременностью и качеством технического обслуживания ВС авиакомпании.
• Ведение первичной документации.
• Контроль и обеспечение мер по обеспечению безопасности и регулярности полетов ВС авиакомпании.
• Установление и поддержание деловых контактов со службами аэропорта.
• Сборка материалов для оформления претензий и замечаний от имени авиакомпании по нарушениям обслуживания пассажиров и ВС принятие мер по их устранению в кратчайшие сроки.
• Принятие мер по своевременной отправке пассажиров и багажа в нештатных ситуациях (при задержке рейса, отмене, замене типа ВС и др.).
• Выполнение иных действий, поручений связанных с представлением интересов авиакомпании.
• Руководство работой представителей.
2003, январь — 2005, январь, 2 года
Ведущий инженер отдела охраны труда и охраны окружающей среды
компания "Башкирские авиалинии"
2002, январь — 2003, январь, 1 год
менеджер отдела снабжения
ООО «Уфахимкомплект»
Высшее образование (специалист)
Уфимский Государственный Институт Сервиса , Факультет: Химико-технологический
Среднее профессиональное
Уфимский индустриальный колледж , Факультет: Химико-технологический
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Свободно владею персональным компьютером как опытный пользователь. Знание языков – английский (институт) Имею водительские права кат. «В»‚ стаж вождения - 9 лет. Наличие автомобиля.
id резюме: 7376474,
обновлено 10-12-2008 12:17:08