Резюме менеджер проектов

- люблю развиваться и развивать;
- умею организовывать себя и других;
- понимаю потребности собеседника, развиваю доверительные отношения с клиентами.

Основное образование

Высшее , МГУ им. М.В. Ломоносова , 2002

Опыт работы

2007, октябрь — продолжаю работать, 16 лет

Менеджер по работе с клиентами и ведению проектов

ООО "ЛюксПро" – Агентство Интернет-рекламы (продвижение сайтов и контекстная реклама)

Что делаю:
1. Поддерживаю отношения с ключевыми клиентами компании и развиваю более 50 проектов.
2. Слежу за качеством выполнения проектов сотрудниками.
3. Помогаю отделу продаж (принимаю заказы, составляю медиапланы и продаю проекты).
4. Слежу за оплатой проектов клиентами и работаю с дебиторкой.
5. Контролирую документооборот.
Результат:
- дорогих проектов и довольных клиентов стало вполовину больше;
- ребята из проектной команды стали более ответственными и результативными;
- любители задерживать платежи по проектам отказались от своей вредной привычки;
- документы компании в любой момент готовы к налоговой проверке.

2006, январь — 2007, сентябрь, 1 год 8 мес

Психотерапевт, тренер

Собственная психологическая практика

Результат – множество довольных людей, изменивших свою жизнь. Очень интересное занятие, но сделать психотерапию единственным делом жизни у меня не получилось, и я вернулся в бизнес. Сейчас это одно из моих хобби.

2005, январь — 2005, декабрь, 11 мес

Специалист отдела по работе с клиентами

ЗАО "Мэйнстрим-Консалтинг" – дочка Экопси-Консалтинг, лидера рынка HR-консалтинга в России.

Что делал:
Искал клиентов, способных потянуть корпоративное обучение и развивал их потребность в этом.
Поддерживал дружеские отношения с ключевыми клиентами.
Организовывал шумные PR-проекты по продвижению новых тренингов компании.

Успехи:
- 2-3 крупных заказа в месяц на корпоративное обучение;
- 100 HR-менеджеров и директоров с различных рынков стали хорошими друзьями нашей компании и постоянными участниками моих публичных проектов