Внедрение в существующую инфраструктуру CUCM, CME, голосовых шлюзов, различных сервисов для телефонии Cisco - PhoneUp, настройка Fax сервер, Jabber, SRST, организация IP телефонии в новых офисах заказчика. Обновление CUCM до 5000 абонентов без перерыва в работе. Unity Connection, стыковка с Microsoft OCS Server. Настройка безопасного доступа мобильных клиентов на android в сеть через anyconnect client на этом мобильном устройстве, для уменьшения расходов на связь. Настройка ASA 55xx: remote vpn. site-to-site vpn. Составлял спецификации по запросам менеджеров по продажам.