Расширенный поиск
резюме (Менеджер клиентского отдела. администратор.)

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер клиентского отдела. администратор.
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Знание техники продаж, первичная бухгалтерия, контроль оформления документов ,ведение архива документов, уверенное владение оргтехникой и ПК, умение вести переговоры. Ведение документооборота. Деловая переписка. Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
1C, Microsoft Office ( Word, Excel), Internet, Microsoft Outlook, the BAT.
Основное образование
Высшее , Волгоградский Государственный Университет , 2008
 
Опыт работы

2009, февраль — 2011, ноябрь, 2 года 9 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Токио Сервис"

Ремонт и послегарантийное обслуживание японских автомобилей, а так же LAND ROVER, JAGUAR, PORSCHE. Продажа запасных частей. Страхование.
Встреча клиентов, оформление автомобиля в ремонт, консультирование по вопросам наличия имеющихся услуг, предоставление клиентам информации об условиях ремонта, проводимых специальных акциях, о наличии бонусных программ. Работа с программой 1С. Телефонные переговоры, ведение записи клиентов на ремонт, ведение клиентской базы. Страхование автомобиля. Первичная бухгалтерия. Составление и заключение договоров для обслуживания автомобилей юридических лиц. Ведение архива документов и клиентской базы. Работа с Google Adwords. Размещение рекламных объявлений компании на различных сайтах, отслеживание отзывов, вопросов по ремонту и предложений. Работа с мастерами-приемщиками и менеджерами по продаже запасных частей. Послепродажное сопровождение. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц. Закупка расходных материалов для автосервиса, бытовой химии, хозтоваров, канцелярии, воды.

 

2008, май — 2008, сентябрь, 4 мес

Менеджер по работе с клиентами.

Компания "Мир кровли". Продажа строительных материалов.

Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.Работа с программой 1С.Работа по обработке заявок. Подготовка документов для доставки товара.Первичная бухгалтерия. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов. Ведение архива документов и клиентской базы. Послепродажное сопровождение.

 

2007, ноябрь — 2008, февраль, 3 мес

Менеджер по продажам автомобилей.

Компания "Ориент Авто"

Официальный дилер KIA MOTORS.
Официальный дилер HYUNDAI MOTORS.
Работа с клиентами в салоне, презентация автомобиля, продажа дополнительного оборудования, телефонные переговоры. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Работа на выставках. Знание техники продаж. Умение вести переговоры. Первичная бухгалтерия. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов. Ведение архива документов и клиентской базы. Послепродажное сопровождение.

 

2007, май — 2007, сентябрь, 4 мес

Менеджер по продажам автомобилей.

Компания "РЕДЕГИ". Официальный дилер MITSUBISHI MOTORS.

Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Работа на выставках. Знание техники продаж.Умение вести переговоры. Первичная бухгалтерия. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов. Ведение архива документов и клиентской базы. Послепродажное сопровождение.
Работа с клиентами в салоне, презентация автомобиля, продажа дополнительного оборудования, телефонные переговоры.

 

2005, июнь — 2007, февраль, 1 год 8 мес

Менеджер по продажам автомобилей.

Компания "Элком-Юна". Официальный дилер Renault.

Работа на выставках. Работа с клиентами в салоне, технические консультации, послепродажное сопровождение. Ведение переговоров, заключение договоров. Презентация автомобиля. Продажа дополнительного оборудования.

 

2004, июнь — 2004, октябрь, 4 мес

Менеджер ночного клуба.

Казино "Бакара".

Ответственная за работу официантов, поваров. Встреча гостей .работа с клиентами, работа с персоналом (официанты, повара, бармены), работа с кассой, R-keeper, ведение документации, разрешение конфликтных ситуаций.
Количество подчиненных - 30

 

2003, октябрь — 2004, июнь, 8 мес

Менеджер по продажам.

Компания "Альт Телеком". Сеть салонов сотовой связи.

Продажа телефонов , услуг операторов сотововй связи , цифровой техники.Работа с клиентами, ведение первичной бухгалтерии, товарооборот, логистика, мерчендайзинг.Количество подчиненных - 3

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Волгоградский Государственный Университет

Юрист. Гражданское право.

Юридический факультет. Диплом. Заочное отделение.

 
2005 г.в.

Второе высшее

Российский Университет Дружбы Народов

Менеджмент в СМИ.

Факультет журналистики. Диплом. Магистратура. Дневное отделение.

 
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Университет Дружбы Народов

Философия.

Факультет гуманитарных и социальных наук. Диплом. Бакалавр. Дневное отделение.

 
2002 г.в.

Курсы переподготовки

Московская Школа Экономики

Менеджер по продажам.
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Детей нет