Расширенный поиск

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Тренинг менеджер
37 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Диагностика потребности персонала в обучении.
Планирование обучения, формирование групп.
Разработка и проведение тренингов для персонала различного уровня.
Посттренинговое сопрвождение
Разработка и проведение оценки персонала
Разработка методологических материалов
Оценка эффективности обучения
Рекомендации по улучшению работы персонала
Ведение отчетности.
Основное образование
Высшее , SRC Consulting Group/Учебный центр СРС-Мастер , 2008
 
Опыт работы

2008, декабрь — продолжаю работать, 8 лет

тренинг-менеджер

free-lancer

Тренинги: "Эффективные продажи", "Телефонные переговоры", "Ведение переговоров", "Стрессоустойчивость", "Командообразование"

 

2007, ноябрь — 2008, декабрь, 1 год 1 мес

тренинг-менеджер

"Диваны и Кресла"

Составление и проведение тренингов для персонала различного уровня ("Эффективные продажи", "Эффективне продажи мастер-класс", "Телефонные переговоры", "Управление стрессом и т.д.)
Посттренинговое сопровождение
Разработка и проведение аттестации персонала
Разработка стандартов обслуживания
Планирование работы отдела обучения
Организация обучения сотрудников партнерами компании (новый ассортимент и т.д.)
Ведение отчетности

 

2007, январь — 2007, август, 7 мес

менеджер по обучению

ООО "Астор" (сеть бутиков женской одежды Sultanna Frantsuzova, Evgenia Ostrovskaya, Sunie Li )

Разработка и проведение тренингов в Москве и регионах ("Эффективные продажи", "Командообразование", "Эффективное руководство, "Управление стрессом и т.д.)
Посттренинговое сопровождение
Разработка и проведение оценки персонала
Разработка методологических материалов
Рекомендации по улучшению работы персонала
Ведение отчетности

 

2005, декабрь — 2006, август, 8 мес

Старший специалист группы обучения и тренингов

ОАО ХКФ-Банк (Home Credit)

Проведение тренингов ("Телефонные переговоры", "Риторика", "Управление стрессом" "Командообразование, "Управление конфликтом" и т.д.)
Оценка персонала
Составление психологических характеристик сотрудников
Рекомендации по улучшению работы перонала
Ведение отчетности

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

SRC Consulting Group/Учебный центр СРС-Мастер

Внутрифирменный бизнес-тренер
 
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный открытый педагогический университет имени М.А.Шолохова, г. Москва

Психолог. Преподпватель психологии (факультет "Психология менеджмента")
 
2004 г.в.

Курсы переподготовки

УЦ "Перспектива"

менеджер по персоналу
 
2002 г.в.

Среднее профессиональное

Орехово-Зуевский педагогический колледж.

Педагог-психолог
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельна‚ активна‚ ориентированна на результат.