менеджер по перевозкам, менеджер по работе с клиентами

ЗАО"А.Аввиссоль-гранд"

1996-2008г. - Транспортная компания .
- Организация перевозочного процесса c "0" .
- Знание подвижного состава и расценок на автомашины.
- Взаимодействие с транспортными компаниями : найм стороннего транспорта (поиск). Проведение переговоров.
- Заключение договоров.
- Ведение заказа - обеспечение перевозок .
- Контроль и координация работы водителей ( диспетчеризация). Учет ГСМ;
- Ведение транспортной документации (путевые листы, маршрутные листы). Маршрутизация .
- Контроль выполнения сроков поставки, отслеживание грузов на каждом этапе следования.
- Работа с клиентами: консультирование клиентов в офисе и по телефону.Информационно консультационное обслуживание действующих клиентов (консультация по финансовым, техническим и юридическим вопросам)
- Работа с новыми сотрудниками, наставничество, обучение.
- Организация прослушивания с целью повышения качества обслуживания.

менеджер по персоналу (совместительство)

ЗАО "А.Аввиссоль-Гранд"

- Подбор персонала всех уровней (от составления профиля кандидата до оформления на работу, сотрудничество с рекламными агентствами, прямой поиск соискателей)
- Работа с кадровыми агентствами (выбор актуального кадрового агентства, сотрудничество с консультантом по подбору, координация собеседований кандидата с руководством)
- Работа с персоналом:
проведение адаптации новых сотрудников (ведение новых сотрудников до завершения испытательного срока),разработка и внедрение системы мотивации персонала,ротация сотрудников,
Мониторинг рынка труда
Информационное наполнение сайта компании
Участие в ведении кадрового документооборота

управляющий, администратор.

Салон красоты

- Подбор персонала и контроль;
- Разработка и размещение рекламы в СМИ, рекламные листовки и др.
- Оформление договоров,
- Ведение первичной бухгалтерской документации;
- Встреча клиентов;
- Консультация клиента о различных видах услуг, а также сопутствующей продукции индустрии красоты.
- Организация кофе-пауз;
- Анализ клиентов с целью выявления степени удовлетворенности условиями обслуживания и предоставления услуг, так же с целью их проактивного сохранения;
- Продвижения услуг и привлечения к различным новым маркетинговым акциям и программам;
- Организация в выставках и презентациях;
- Поиск поставщиков продукции;
- Разрешение конфликтных ситуаций.

Индивидуальный Частный Предприниматель

ИЧП

Розничная торговля (одежда, обувь, парфюмерия, кожгалантерея)
- Организационная, аналитическая, финансовая работа, документооборот,
- Поиск сотрудников.

лаборант, учитель

Средняя школа

обучение и воспитание, организация внеклассной работы.