Расширенный поиск

31 год, женщина

Курск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по обучению и развитию персонала
15 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (80  городов) , Санкт-Петербург , Белгородская область (1  город) , Липецкая область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Умею слушать и объяснять‚ стрессоустойчивая (ведь начинала работать в обеих компаниях с начала их деятельности)‚ коммуникативная‚ ответственно подхожу к работе‚ умею как исполнять‚ так и организовывать‚ говорю грамотно‚ умею и люблю организовывать "с нуля"
Основное образование
Высшее , дефектологический , 2008
 
Опыт работы

2008, июль — продолжаю работать, 8 лет

Менеджер по обучению и развитию персонала

ООО "СиТи"

• подготовка операторов на телемаркетинговые проекты (продажи по телефону), социальные проекты (маркетинговые опросы): тренинг продаж, работы с возражениями, проведения интервью, по формированию навыков удержания абонентов
• аттестация специалистов по телемаркетингу
• постаттестационное сопровождение (тренинг мотивации, стрессоустойчивости, индивидуальная работа)
• участие в подборе персонала (проведение деловых игр)

 

2007, октябрь — 2008, июль, 9 мес

специалист по работе с клиентами

ООО "ИНЕТЭРА"

• работа с абонентами (консультирование, оформление, сопровождение, работа с конфликтными абонентами).
• работа с монтажниками (пакетирование заявок на монтажные работы)
• работа с торговыми агентами (консультирование, обучение, контроль)
• работа с представителями call- центра (отчетность по полученным и реализованным заявкам, корректировка алгоритма работы операторов).
Замещение начальника отдела маркетинга в течение месяца.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

дефектологический

специальный психолог
 

Владение языками

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Я довольно мобильный человек. Стремлюсь к саморазвитию в пользу компании‚ в которой работаю (буду работать)