Расширенный поиск
резюме (Сервис-менеджер)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Сервис-менеджер
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Office 2003-XP‚ Почтовые клиенты: Bat‚ Thunderbird‚ Outlook.
Основное образование
Неполное высшее , Астраханский Государственный Технический Университет(г. Астрахань), ф-т Институт экономики , 2008
 
Опыт работы

2006, февраль — 2008, октябрь, 2 года 8 мес

Менеджер отдела гарантии, администратор сервисного центра, диспетчер сервисного центра

"Компьютерный центр Зорго"

Менеджер отдела гарантии - ведение отчетности по ремонту компьютерной техники, ведение заказов по гарантийному обслуживанию, приход расход товара по гарантии, работа с поставщиками по возврату, замене и зачету оборудовния, работа с транспортными компаниями (отправка-получение товара), работа с внутренней базой, ведение ежемесячной отчетности по заказам.
администратор сервисного центра - работа с клиентами по приему-выдачи оборудования. ведение заказов, обзвон-согласование вопросов по ремонту с клиентами, внутренняя работа по заказам - подбор оборудования для клиентов, проведение замены по внутренней базе, ведение ежедневной отчетности по заказам.
диспетчер сервисного центра - прием звонков и заказов по вызовам, ведение заказов по выездной работе технических специалистов, обзвон клиентов согласование вопросов.

 

2005, май — 2006, январь, 8 мес

Менеджер отдела пунктов продаж, оператор

ЗАО ТФ "Астра С"

Обслуживание абонентов, подключение и оформление договоров, проведение платежей, ведение ежемесячной отчетности

 
Основное образование
2008 г.в.

Неполное высшее

Астраханский Государственный Технический Университет(г. Астрахань), ф-т Институт экономики

Экономика и управление на предприятии

Индивидуальная заочная форма обучения, еще учусь.

 
Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

НОУ ДО 'Центр профессиональной подготовки 'Елисей', г. Астрахань

, Дизайн интерьера

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Водительские права: Категория B

Музыка‚ театр‚ психология‚ фотография

Целеустремленность‚ саморазвитие‚ стрессоустойчивость‚ ответственность