Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Аналитик
1 000 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Аналитический склад ума, обучаемость, ответственность, нацеленность на результат, самостоятельность, коммуникабельность, организованность
Основное образование
Высшее , Российский университет дружбы народов (Москва). Факультет: Физико-математических и естественных наук , 2008
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2008, декабрь, 2 мес

Эксперт по разработке программ повышения качества обслуживания

Группа компаний ВымпелКом (ООО «СЦС Совинтел")

- участие в запуске новых проектов Call center (расчет количества рабочих мест и специалистов, анализ загрузки операторов, оценка планируемых KPI’s, графики работ и пр.);
- анализ работы call-центра;
- подготовка отчетности.

 

2007, апрель — 2008, август, 1 год 4 мес

Специалист отдела Телемаркетинга

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

- идентификация клиентов;
- проведение расчетов;
- продвижение банковских продуктов;
- заключение предварительных договоров (депозиты, кредитные карты);
- проведение маркетинговых опросов;
- составление презентаций;
- составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов;
- анализ продаж.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (магистр)

Московский авиационный институт ‚ Факультет: Экономический

Финансовый менеджмент
 
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский университет дружбы народов (Москва). Факультет: Физико-математических и естественных наук

Прикладная математика. Математика
 

Владение языками

Английский - средний

Французский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Аналитический склад ума‚ обучаемость‚ ответственность‚ нацеленность на результат‚ самостоятельность‚ коммуникабельность‚ организованность Занятия в свободное время: Игра на фортепиано‚ пение (имею красный диплом об окончании музыкальной школы)