2007, сентябрь — 2008, декабрь, 1 год 3 мес
Сменный администратор
ЗАО'Домодедово Аэротель'
Обеспечение организации обслуживания гостей и учёт движения товарно-материальных ценностей в баре;
обслуживание в зоне бара, организация готовности зала к встрече гостей и обслуживание в зале;
контроль работы официантов и барменов, качества обслуживания гостей;
контроль расчетов гостей с официантами;
контроль и поддержание состояния зала в наиболее пригодном для приема гостей виде, включая состояние интерьера, оборудования, мебели, посуды и ресторанного текстиля;
разрешение конфликтных ситуаций и претензий,
контроль за работой и обучение персонала стандартам обслуживания гостей, специфике оказания услуг; контроль внешнего вида и униформы персонала;
осуществление контроля за полнотой ассортиментного перечня бара;
производиство ежедневной инвентаризации товарно-материальных ценностей, проверка сертификатов, справкок ГТД и сроков годности на получаемые товары, организация работы ресторана в течение смены.
2003, декабрь — 2007, сентябрь, 3 года 9 мес
Официант
В той же компании: ЗАО'Домодедово Аэротель'
Обслуживание гостей ресторана в соответствии с утвержденными стандартами ("шведский" стол, завтрак/обед/ужин, индивидуальное обслуживание, банкет, фуршет)
расчет с покупателями (в т.ч. с помощью пластиковых карт),
консультация гостей по ассортименту ресторана и услугам гостиницы,
обеспечение сохранности инвентаря и посуды ресторана.
Неполное высшее
Современная гуманитарная академия, ф-т Информатика и ВТ
Заканчиваю обучение в мае 2009 года.
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Занятия в тренажерном зале‚ плавание.<br /><br />Ответственность‚ общительность‚ целеустремленность‚ честность‚ открытость‚ пунктуальность‚ добросовестное отношение к работе‚ стреccоустойчивость‚ направленность на достижение конечного результата в работе‚ стремление к самореализации и карьерному росту. Цель поиска: найти интересную работу в серьезной компании с дальнейшими перспективами.
id резюме: 7444992,
обновлено 19-01-2009 14:20:15