2009, январь — продолжаю работать, 15 лет
Руководитель группы
ООО СЦПИ "Правовест"
Руководство группой менеджеров (в подчинении 7-15 человек), 400-500 организаций. Сопровождение СПС, удержание клиентов; продажа и допродажи СПС - развитие клиентов, телемаркетинг; контроль оплаты за оказание услуг, снижение дебиторской задолженности, повышение лояльности клиентов. Каждому клиенту - особенный подход!
2008, октябрь — 2009, январь, 3 мес
Административный директор
ООО "Красивая Земля"
Обязанности: контроль и организация адаптационных, коммуникационных и мотивационных схем компании.
Контроль функционирования системы документооборота в Компании, обеспечение хранения Оргполитики Компании;
Разработка документов (нормативные акты, положения, мотивационные схемы) в соответствии с требованиями стандартов Компании, с сохранением фирменного стиля;
Непосредственное участие в согласовании документов на уровне первых лиц Компании.
Контроль осуществления систематизации и классификации информации, содержащейся в базах данных.
Контроль качества выполняемых функциональных обязанностей каждым Сотрудником, организация повышения квалификаций Сотрудников.
2007, январь — 2008, сентябрь, 1 год 8 мес
заместитель директора
Школа английского языка "Виндзор"
Проектная деятельность, организация и проведение презентаций продукта; прямая продажа, заключение долгосрочных договоров, согласование на уровне первых лиц компаний; долгосрочное планирование развития организации, корректирование по мере необходимости; ведение финансовой отчетности; обучение и проведение тренингов по продажам и работе с клиентами для административного персонала; контроль за выполнением функциональных обязанностей администраторов, менеджеров по работе с корпоративными и индивидуальными клиентами, постановка задач и контроль за их выполнением; ориентация на выполнение плана; подбор, адаптация и обучение персонала
2004, сентябрь — 2006, декабрь, 2 года 3 мес
заместитель директора, преподаватель английского языка
НОУ Учебный центр "Наука-Сервис"
Организация образовательного и воспитательного процесса, работа с документацией, преподавание английского языка
Второе высшее
Московский Государственный Лингвистический Университет им. Мориса Тореза
Высшее образование (специалист)
Кубанский Государственный Университет
Владение языками
Английский - свободное владение
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
работоспособна‚ коммуникабельна‚ нацелена на результат‚ стрессоустойчива‚ способна несколько задач параллельно‚ расставляя приоритеты; с активное и позитивной жизненной позицией‚ с аналитическим складом ума; требовательна‚ легкообучаема
id резюме: 7446451,
обновлено 05-08-2009 18:34:35