Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий менеджер, начальник отдела
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Ответственна, исполнительна, дипломатична, внимательна. Математический склад ума, способность быстро переключаться с одной задачи на другую.
Основное образование
Высшее , РГТЭУ , 2008
 
Опыт работы

2005, апрель — продолжаю работать, 12 лет

ведущий менеджер, начальник отдела

Вояж ТК

- работа с агентствами и частными лицами
- продвижение туров и бронирование отелей посредством программы САМОТУР. Полный цикл ведения заявки (отправление принимающей стороны, выставление подтверждения, подготовка документации для визового отдела, вопросы оплаты).
- маркетинговые исследования и анализ ценовых предложений, поиск и привлечение новых агентств, заключение договоров, формирование агентской базы. Разработка бонусной программы для агентств, ежегодная сверка объема продаж по агентствам и награждение лучших пяти агентств
- разработка каталогов и других рекламных материалов на сезон лето, поиск материалов и ведение переговоров с принимающими сторонами.
- близкое сотрудничество и консультирование турагентств по ICQ, электронной почте, телефону, помощь в ведении продаж для агентств.
- поиск корпоративных клиентов и привлечение, встреча с представителями данных компаний и постоянное их координирование.
- обслуживание VIP персон
- разработка инфотуров по туроператорским направлениям, разработка новых маршрутов по турператорским направлениям и постоянное координирование и редактирование деятельности отдела и программ новым запросом рынка, проведение семинаров.
- набор персонала, обучение менеджеров, формирование команды.
- участие в туристических выставках, проведение переговоров с предприятиями (потенциальными корпоративными клиентами) заключение договоров на корпоративное обслуживание, проведение переговоров с предприятиями- поставщиками тур. Услуг
- разработка плана на сезон лето, зима и начисление бонусов для сотрудников отдела при выполнении и перевыполнении данного плана.
Достижения, результаты:
- Приобретен опыт руководящей работы.
- Свободное владение программой САМОТУР
- Знание отельной базы Греции, Китая и Вьетнама
- Налаженные контакты с агенствами России и принимающими фирмами Греции и Китая.

 

2004, февраль — 2005, март, 1 год

референт-переводчик

Бельгийское общество дружбы

- работа с документами
- ведение переписок и перевод их
- организация встреч и переговоров с посольством Бельгии в Москве

 

2002, октябрь — 2004, январь, 1 год 3 мес

менеджер

Комильфо

- ведение телефонных переговоров, обзвон туристических компаний и предложение наших услуг по оформлению виз
- общение с проблемными клиентами и урегулирование сложных вопросов,
- обработка документов их анализ и подготовка для заноса в консульство. Занос и получение документов.
Достижения, результаты:
- Приобретен первичный опыт работы в компании практически на всех должностных позициях.

 

2000, февраль — 2001, март, 1 год

сотрудник

Кипрская организация по туризму

Данная организация является правительственным органом Республики Кипр, который занимается продвижением страны с туристической направленностью и организацией рекламных кампаний. В связи с чем, моей работой была рекламирование данной станы и предоставление материалов как для частных лиц так и для агентств на туристических выставках (MITT).

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

РГТЭУ

экономист управяющий РГБиТ

красный диплом

 
2001 г.в.

Курсы переподготовки

Инст. Ин.яз.

Бизнес англ.яз
 
2000 г.в.

Курсы переподготовки

Инст. ин. яз.

Гид переводчик
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет