Резюме администратор | Директор / Управляющий

Умение общаться с людьми; держать их внимание; заинтересовывать товаром, представляемым туроператором; организовывать их досуг; хладнокровно, но с пониманием реагировать в случае непредвиденных обстоятельств; ответсвенно относиться к любой работе.

Основное образование

Неполное высшее , Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса ,

Опыт работы

2009, ноябрь — 2010, апрель, 5 мес

администратор

Салон красоты "Красота Плюс"

Запись клиентов, встреча, создание уютной и доброжелательной атмосферы, организация слаженной работы всех структур обслуживания, ведение отчетности, кассовые операции

2009, июнь — 2009, август, 2 мес

администратор

"Селигер Палас Отель"

Предоставление отдыхающим максимального уровня обслуживания. Бронирование мест, заселение, отъезд, ответы на все интересующие вопросы, касающиеся предприятия, расположения тех или иных объектов и. т. д.

2008, апрель — 2008, октябрь, 6 мес

гид-трансфермен

Турция

Встреча, сопровождение русских туристов от аэропорта до отеля и обратно, расселение в отеле, сопровождение на экскурсиях, помощь отельным гидам.

Основное образование

г.в.

Неполное высшее

Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса

социально-культурный сервис и туризм

Владение языками

Английский - продвинутый

Турецкий - продвинутый