Анализ справочных и информационных материалов, разработка планов отдела, составление отчетов, мониторинг. Рассмотрение письменных и устных обращений предприятий, подведомственных Федеральному агентству по здравоохранению и социальному развитию, организаций, а также отдельных граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела, делопроизводство, выполнение личных поручений руководителя.