Расширенный поиск
резюме (Управляющий фитнес-клубом.)

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий фитнес-клубом.
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
6 лет
Профессиональные навыки
• Управление коллективом (100 человек)
• Старт менеджмент. Открытие фитнес клубов, салонов красоты и Спа с "0"
• Маркетинговые исследования
• Финансовая отчетность
• Работа с поставщиками
• Мониторинг рынка салонов красоты и фитнес клубов
• Знание всех фитнес программ и новейших методик в фитнесе
• Анализ и координация деятельности
• Разработка новых методик привлечения клиентов, увеличение процента конверсии и разработка рекламных акций
• Организация бесперебойной работы персонала
• Знание и применение основ конфликтологии
Основное образование
Высшее , КГПУ. Красноярский педагогический университет им. Астафьева. Институт спортивных единоборств им. И. Ярыгина , 2005
 
Опыт работы

2014, август — продолжаю работать, 2 года 8 мес

Антикризисный управляющий

СПА и Термальный комплекс "Мореон"

Spa-салон, баня / сауна, аквапарк, салон красоты, парикмахерская, спортивно-оздоровительный центр , Москва , http://www.more-on.ru

Временный проект. Управление Спа и термальным комплексом (6000 кв.м) Составление новых технологических карт и услуг. бюджетирование, расчет рентабельности новых услуг. автоматизация бизнес-процессов, проведение инвентаризации, закупкаоборудования и расходных товаров, работа с контрагентами, организация работы персонала спа и термального комплексов , подача отчетности бухгатерии для расчета заработной платы, формирование кадрового резерва, разработка систем оплаты труда, премирования и мотивации, координация работы персонала по всемдепартаментам (административный отдел, ахо, сервисный отдел, фитнес департамент, эвент отдел, санэпидимиологический отдел, аквапарк, технический отдел, клининг и бар),Отслеживание работы хозяйственного отдела и исправления мелких технических неполадок, управление техническимиспециалистами и отслеживание ремонтно-строительных работ в спа и термальном комплексе, составлениезаконодательных и нормативных, правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия по управлению персоналом и регламенты посещения зон клиентами, анализ количественного и качественногосостава работающих, регулирование системы оплаты труда, его стимулирование,разработка, обеспечение бесперебойной работы спа и термального комплексов, организация сохранности стандартов обслуживания,выполнение установленных коммерческих планов, анализ отчетов продаж, услуг и расходов, закупок, осуществление контроля за рациональным расходованием атериальных и технических ресурсов, повышение эффективности оказания услуг,отслеживание уровня увеличение потенциальных клиентов и увеличение % конверсии,организация разработки и внедрения мероприятий по улучшению деятельности спа и термального комплексов, принятие решений по претензиям клиентов, развитие PR программы, просчет и реализация акций, прописание технологических карт под акции. Привлечение медийных лиц, и работа маркетинговым отделом, Pr отделом, составление тех заданий для изготовления рекламы( внутренняя и внешняя).

 

2013, май — 2014, август, 1 год 3 мес

Управляющий

Сеть фитнес клубов CityFitness

Спортивный клуб, спорткомплекс, фитнес-клуб , Москва , http://www.dinfit.ru

Подготовка и разработка проекта клуба, поиск помещения для открытия клуба, Бюджетирование, расчет рентабельности новых услуг как в фитнесе, проведение инвентаризации, закупка оборудование, работа с контрагентами, организация работы персонала клуба в 60 человек, подача отчетности бухгатерии для расчета заработной платы, подбор и адаптация персонала, формирование кадрового резерва, разработка систем оплаты труда, премирования и мотивации, координация работы персонала по всем департаментам (административный отдел, отдел продаж, сервисный отдел, технический отдел, салон красоты, клининг, фитнес департамент, бассейн и бар), регулирование работы хозяйственного отдела, управление техническими специалистами и отслеживание ремонтно-строительных работ в клубе, составление законодательных и нормативных, правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия по управлению персоналом, анализ количественного и качественного состава работающих, регулирование системы оплаты труда, его стимулирование, разработка и заключение трудовых договоров (контрактов) и регулирования трудовых споров, обеспечение бесперебойной работы клуба, анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, организация сохранности стандартов обслуживания, выполнение установленных коммерческих планов, анализ отчетов продаж, услуг и расходов, закупок, составление отчета экономических показателей подразделений и каждого сотрудника, осуществление контроля за рациональным расходованием материальных и технических ресурсов, повышение эффективности оказания услуг, отслеживание уровня увеличение потенциальных клиентов и увеличение % конверсии, организация разработки и внедрения мероприятий по улучшению деятельности клуба, принятие решений по претензиям клиентов, участие в разрешении конфликтных ситуаций, , мониторинг работы конкурентных заведений, составление отчетов различного уровня, развитие PR программы, просчет и реализация акций. Привлечение медийных лиц в клуб и работа с телекомпаниями.

 

2011, февраль — 2013, май, 2 года 3 мес

Управляющий

Центр йоги ShantiYoga

Спортивно-оздоровительный центр, спорткомплекс, фитнес-клуб , Москва

Выведение центра из кризисного состояния. бюджетирование, расчета рентабельности новых услуг, проведения инвентаризации ,подбор и адаптация персонала, законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия по управлению персоналом, анализа количественного и качественного состава работающих, регулирование системы оплаты труда, его стимулирование, разработка и заключение трудовых договоров (контрактов) и регулирования трудовых споров, обеспечение бесперебойной работы центра, владение навыками стратегического и оперативного планирования, анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, организация сохранности стандартов обслуживания, выполнение установленных коммерческих планов, анализ отчетов продаж, услуг и расходов, закупок, организация составления отчета экономических показателей подразделений и каждого сотрудника, осуществление контроля за рациональным расходованием материальных, технических и трудовых ресурсов, сокращением затрат и повышением эффективности оказания услуг, привлечение новой клиентской базы, так же увеличение потенциальных клиентов и увеличение % конверсии, организация разработки и внедрения мероприятий по улучшению деятельности салона, увеличению объема и перечня оказываемых услуг, повышение их качества, принятие решений по претензиям клиентов, участие в разрешении конфликтных ситуаций, выстраивание многоуровневых продаж, организация работы персонала клуба в 30 человек, расчет заработной платы, мониторинг работы конкурентных заведений, составление отчетов различного уровня, развитие PR программы, просчет и реализация акций. Привлечение медийных лиц в центр и работа с телекомпаниями

 

2010, февраль — 2012, декабрь, 2 года 10 мес

старт менеджер, менеджер по продажам

АВС-Медсервис

Салон красоты, парикмахерская, студия красоты, центр косметологии , Москва , http://www.avsned.ru

Организация прямых продаж новейших аппаратных косметологических методик, Комплексная помощь в открытии, оснащении и лицензировании салонов красоты, СПА центров, медицинских клиник. Старт менеджмент, консалтинговая поддержка, анализ деятельности предприятия (салона, центра), как прогнозирование финансовой направленности, так и помощь в выработке стратегии конверсии, помощь в выстраивании многоуровневой системы продаж, подбор персонала, помощь в PR концепции для "красивого бизнеса".
Как руководитель отдела продаж: поиск новой клиентской базы и поддержание ее, ведение крупных ключевых клиентов, проведение переговоров с первыми лицами салонов, клиник, центров и поиск дилеров в регионах. Обеспечение стабильности оборотов Компании, увеличение товарооборота и прибыли. Участие в специализированных выставках, подготовка мастер-классов. Разрешение спорных вопросов с клиентами. Мониторинг работы конкурентных компаний. Подбор, обучение и адаптация новых менеджеров по продажам...

 

2008, март — 2009, январь, 10 мес

Управляющий фитнес клубом "Зебра"

фИТНЕС КЛУБ "ЗЕБРА"

Спортивный клуб, спорткомплекс, фитнес-клуб , Москва

Старт менеджмент. Развитие вновь открывшихся клубов. Планирование бюджета клуба, подбор и адаптация персонала и оборудования, обеспечение бесперебойной работы клуба, выполнение установленных коммерческих планов, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, привлечение новой клиентской базы, так же увеличение потенциальных клиентов и увеличение % конверсии, выстраивание многоуровневых продаж, организация работы персонала клуба в 80 человек, расчет заработной платы, мониторинг работы конкурентных заведений, составление отчетов различного уровня, развитие PR программы, акций...

 

2007, январь — 2008, февраль, 1 год 1 мес

Управляющий салоном красоты

Салон красоты "Вика"

Планирование бюджета салона, обеспечение бесперебойной работы персонала, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, проверка профессионализма работников и определение сроков обучение и повышение квалификации, расчет заработной платы, составление отчетов различного уровня, проведение ревизии остатков расходных материалов, поддерживание корпоративной жизни салона, проведение рекламных акций, разработка плана многоуровневых продаж и увеличение процента конверсии

 

2006, ноябрь — 2008, февраль, 1 год 3 мес

Управляющий фитнес клубом. Персональный тренер

Фитнес клуб "Step by step"

Спортивный клуб, тренажерный зал, фитнес-клуб , Красноярск (Красноярский край)

Планирование бюджета клуба, подбор персонала, обеспечение бесперебойной работы клуба, выполнение установленных коммерческих планов, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, привлечение новой клиентской базы, организация работы персонала клуба в 80 человек, расчет заработной платы, мониторинг работы конкурентных заведений, составление отчетов различного уров

 

2005, сентябрь — 2006, ноябрь, 1 год 2 мес

Инструктор тренажерного зала. Персональный тренер

Спортивный клуб "Гармония"

Спортивный клуб, тренажерный зал, фитнес-клуб , Красноярск (Красноярский край)

Проведение персональных тренировок, составление индивидуальных планов тренировок и рациона питания

 

2002, март — 2005, сентябрь, 3 года 6 мес

Инструктор тренажерного зала. Персональный тренер

Спотривный клуб "Спартак", фитнес клуб "Анастасия"

Проведение персональных тренировок, составление индивидуальных планов тренировок и рациона питания

 

2004, февраль — 2004, август, 6 мес

Директор по рекламе

Журнал "Фейерверк событий" при администрации по культуре Красноярского края

Подбор и обучение персонала, организация прямых продаж рекламных площадей, анализ целевой аудитории, поиск новой клиентской базы и поддержание ее, ведение крупных клиентов, участие в разработке рекламной стратегии журнала, участие в организации и проведении рекламных мероприятий, выстраивание долгосрочных взаимоотношений, мониторинг работы конкурентных заведений, составление плана рекламных акций

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

КГПУ. Красноярский педагогический университет им. Астафьева. Институт спортивных единоборств им. И. Ярыгина

Специалист по физической культуре и спорту

Красный диплом

 
2004 г.в.

Второе высшее

Сибирский Институт Бизнеса, Управления и Психологии

Менеджер по персоналу. Психолог. Преподаватель психологии

Образование является заочным.

 
Дополнительное образование

2012 г.в.

Курсы, повышение квалификации

SAM SYMPOSIUM

Beauty top meeting Асмблея владельцев и руководителей медицинских клиник и центров красоты, сертификат

 

2012 г.в.

Консалтинговая компания salonmarketing

Семинар Дмитрия Белешко и Игоря Стоянова "Секреты увеличения прибыли в условиях высокой конкуренции и кризиса"., сертификат

 

2012 г.в.

Консалтинговая компания salonmarketing

Семинар Дмитрия Белешко и Игоря Стоянова "Секреты увеличения прибыли в условиях высокой конкуренции и кризиса, сертификат

 

2012 г.в.

Космотека

Семинар Серены Роджерс Развитие органической косметики в Спа и салонной индустрии, сертификат

 

2011 г.в.

негосударственное образовательное учереждение повышение кваллификации

Семинар Константина Харского дорога к клиентоориентированности бизнеса, сертификат

 

2010 г.в.

Центр технологии красоты

Нововведения в нормативных документах в салонном бизнесе, сертификат

 

2010 г.в.

Центр технологии красоты

Еженедельное обучение технике продаж, нет

 

2008 г.в.

FIT HIT company

Повышение уровня продаж в фитнес клубах, Сертификат

 

2007 г.в.

Краевая федерация бодибилдинга и фитнеса

Персональный тренинг. Инструктор тренажерного зала, Персональный тренинг. Инструктор тренажерного зала.

 

2006 г.в.

Краевая федерация бодибилдинга и фитнеса

Персональный тренинг. Инструктор тренажерного зала., Персональный тренинг. Инструктор тренажерного зала.

 

2004 г.в.

СИБУП. Сибирский Институт Бизнеса, Управления и Психологии

Менеджер по персоналу, Менеджер по персоналу

 

2003 г.в.

КадРекрутинг

Тренинг эффективных продаж, Тренинг эффективных продаж

 

2003 г.в.

КадРекрутинг

Менеджер по продаже рекламных возможностей, Менеджер по продаже рекламных возможностей

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

МС по пауэрлифтингу‚ КМС по тяжелой атлитке.
Чемпионка зоны Сибири и федерального округа.
Спортивный стаж 10 лет.
Инициативна‚ легка в обучении‚ готова обучаться‚ не конфликтна‚ коммуникабельна‚ нравится работать в коллективе‚ энергична