Резюме бизнес-аналитик | Небольшой опыт, нет опыта

Разработка, внедрение и обеспечение функционирования СМК (в том числе управление документацией СМК), описание и анализ бизнес-процессов, проведение внутренних аудитов СМК, разработка нормативных документов, методик системы управления качеством, подготовка и проведение инструктажей для сотрудников Компании в области качества, сбор и систематизация информации, необходимой для анализа СМК, работа по оценке удовлетворенности потребителей, составление отчетов для анализа со стороны руководства, прохождение наблюдательных аудитов и др.

Основное образование

Высшее , Академия стандартизации, метрологии и сертификации , 2002

Опыт работы

2009, май — продолжаю работать, 14 лет

начальник службы качества

ОАО Клинстройдеталь

Анализ, моделирование и описание бизнес-процессов, подготовка предложений по оптимизации бизнес-процессов, разработка нормативно-методических материалов, проведение внутренних аудитов, сбор и систематизация информации о функционировании бизнес-процессов и др

2008, март — 2008, август, 5 мес

бизнес-аналитик

ООО Розничные технологии (Настроение)

Анализ, моделирование и описание бизнес-процессов, подготовка предложений по оптимизации бизнес-процессов, разработка нормативно-методических материалов, разработка технических заданий для IT-службы

2007, ноябрь — 2008, март, 4 мес

специалист по описанию бизнес-процессов

ООО "Метаклиник"

Сбор и систематизация информации, моделирование и описание бизнес-процессов, разработка нормативных документов, методик системы управления и др.

2005, май — 2007, октябрь, 2 года 5 мес

Старший менеджер по качеству

ЗАО «Аптека-Холдинг» ( Alliance Healthcare Russia)

Разработка, внедрение и обеспечение функционирования СМК (ИСО 9001), описание и анализ бизнес-процессов, проведение внутренних аудитов СМК, разработка нормативных документов, методик системы управления качеством, подготовка и проведение инструктажей для сотрудников Компании в области качества, сбор и систематизация информации, необходимой для анализа СМК, работа по оценке удовлетворенности потребителей, составление отчетов для анализа со стороны руководства, прохождение наблюдательных аудитов и др. с

2003, май — 2005, май, 2 года

Начальник сектора стандартизации

ООО «Транс-Пломбир»

Разработка и внедрение СМК (ГОСТ Р ИСО 9001-2001), описание бизнес-процессов, проведение внутренних аудитов СМК, разработка нормативных документов, методик системы управления качеством и др. Нормоконтроль технической документации, разработка ТУ, ТЗ..

Основное образование

2002 г.в.

Курсы переподготовки

Академия стандартизации, метрологии и сертификации

Внутренний аудит системы менеджмента качества

1992 г.в.

Высшее образование (специалист)

Всесоюзный заочный инженерно-строительный институт г. Москва

Инженер-механик

Владение языками

Немецкий - начальный

Подробнее о себе