Расширенный поиск
резюме (Офис менеджер)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Офис менеджер
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки

Интернет

Ведение клиентской базы (добавление, редактирование).
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Уверенное владение ПК.
Уверенное владение оргтехникой.
Способность работать самостоятельно и в коллективе, Устойчива к стрессовым ситуациям.
Основное образование
Высшее , Российская Международная Академия Туризма (РМАТ) , 2008
 
Опыт работы

2015, февраль — 2015, ноябрь, 9 мес

Координатор отдела продаж

ООО "Фасад Проект"

Другое , Москва , http://www.facade-project.ru/

Сопровождение заказов покупателей и доставка готовой продукции: Работа в программе 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ 8.3
Проверка оплаты покупателей, проверка оплаты поставщикам. Оформления заказа поставщику, выставление счетов. ведение переговоров с поставщиками. Отслеживание готовности заказа. Логистика (оперативная работа с экспедиторами, водителями и транспортными компаниями)
Внутренний и внешний документооборот.
Сбор и хранение всей сопроводительной документации (договоры, счета, накладные/акты, с/ф) Акты сверки.
В случае полной потери данных в 1С умение быстро восстанавливать по первичным документам.
Аналитика продаж: Формирование отчетов по продажам и себестоимости для расчета % менеджеров.
Формирование цен и прайс-листов.
Заведение розничных и закупочных цен в 1С (с помощью спец. загрузчика). Заведение цен и номенклатуры вручную.
Работа с курьерами.
Прием денежных средств от покупателей: Работа с ККМ (тип: МЕРКУРИЙ 230). Приходные кассовые ордера в 1С.
Жизнеобеспечение офиса

 

2011, апрель — 2014, сентябрь, 3 года 5 мес

Менеджер отдела по работе с агентствами

ООО "Южный Крест Трэвел"

Туроператор , Москва

Ведение бонусных программ для агентств (выведения статистики по итогам).
Выведение статистики продаж агентских сетей (TUI, ГТВ, Coral, ВЕЛЛ, ТБГ, итд. ) по сезонам.
Оперативное решение агентских вопросов (поддержка агентств), связанных с деятельностью агентств и сетей.
Организация семинаров для агентств по продукту компании.
Размещение рекламы на интернет площадках, поисковых системах. Контроль оплаты интернет площадок.
Рассылка, обзвон агентств по акциям компании.
Документооборот агентского отдела компании (агентские договора)
Обработка заявок и выдача доступа к личному кабинету компании агентствам.

 

2009, июнь — 2011, апрель, 1 год 10 мес

Менеджер отдела бронирования

ООО "Натали Турс

Туроператор , Москва

Оператор отдела бронирования, страны: Таиланд, Италия, Распределение номерного фонда.
Бронирование услуг,
Ведение переписки и телефонных переговоров с иностранными партнерами.
Работа с заявками (бронирование, перебронирование, аннуляции, подтверждение) в базе данных туристской программы
Своевременная обработка заявок.
Ведение отчетности, блоков мест, статистики.

 

2007, декабрь — 2008, декабрь, 1 год

Менеджер (Полная занятость)

Лабиринт, г. Москва

Туроператор , Москва

Менеджер визового отдела: прием, оформление документов на визы для сдачи в консульство.
Помощник менеджера по маркетингу и рекламе: подготовка и размещение рекламы в различных СМИ источниках и Internet, контроль выхода рекламы, контроль оплаты рекламных площадок, осуществление бартера.
Менеджер отдела ресепшн: организация работы отдела (в подчинении 5 человек), контроль оплаты услуг, уверенный пользователь Мини АТС, консультирование агентств по услугам, предоставляемых компанией и тур. продукту.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российская Международная Академия Туризма (РМАТ)

Менеджер по специальности "Менеджмент организации"
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельна. Легкообучаема. Работоспособна. Жизнерадостная! Стремлюсь покорять новые вершины, но не забыю про страховку. Готова к частым командировкам.