36 лет, женщина
Москва
Гражданство: Россия
2011, май — 2016, сентябрь, 5 лет
Заместитель директора
OOO "Музыка мира"
Ресторан , Москва
Операционное управление рестораном
Организация и проведение банкетов
Работа с поставщиками,мониторинг цен, составление графика платежей, ведение документации
Организация набора и обучение персонала
Создание эффективной команды
Контроль и управление за выполнением норм и стандартов обслуживания
Создание благоприятной атмосферы заведения
2010, август — 2011, май, 9 мес
Заместитель директора ресторана
Ресторан Бараshka, Группа компаний Аркадия Новикова
контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания гостей ресторана;
работа с персоналом (тренинги, обучение, распределение обязанностей, планирование, организация и контроль эффективности работы);
проведение инвентаризации;
общая работа в зале, общение с гостями, рассмотрение претензий гостей ресторана.
2010, январь — 2010, июнь, 5 мес
менеджер ресторана
ООО "Престиж-маркет" Prado-cafe", Ginza Project
полные обязанности менеджера
2009, октябрь — 2010, январь, 3 мес
Помощник генерального директора
ООО "Элита-Брайт" Ресторан "Мараканд"
Ведение документации ресторана, управление делами, структурными подразделениями ресторана, снятие остатков, ведения учёта произведенной
продукции, ведение переговоров, подготовка и заключение договоров с
поставщиками, табелей по зарплате, учёта и статистики. Обеспечение формирования и оформления заказов (кухня, бар, посуда), расчёта с
поставщиками, формирования меню, формирования ассортимента бара, оформление кассовой
документации , проведение общей
инвентаризации ресторана и учёт продукции (бар, кухня, склад, оборудование), работа с персоналом, S-House
2009, февраль — 2009, октябрь, 8 мес
Менеджер ресторана
ООО "Элита Брайт" Ресторан "Мараканд"
руководство коллективом
координация деятельности сотрудников в зале ресторана
составление графика работы
ведение табельного учета рабочего времени
проведение аттестаций у сотрудников
решение организационных и хозяйственных вопросов
2008, март — 2009, январь, 10 мес
Помощник генерального директора по специальным проектам
ЗАО "ФГК "Отечественное предпринимательство" Cовет Федерации (ул. Новый Арбат)
Знание основных правил ведения телефонных переговоров
Хорошее владение речью
Руководство курьерами и секретарями
Помощь руководителю формировать конструктивные решения
Ведение переговоров
Составление и заключение договоров
Контроль оформления документов
Поиск и привлечение новых клиентов
Опыт проведения федеральных и региональных компаний
Уверенное владение ПК
2007, июль — 2008, март, 8 мес
старший официант
ООО "Ло Ленд" Казино "Нью-Йорк" VIP-клуб ROX
Опыт в заведениях Москвы уровня премиум класса, обслуживание Vip-гостей, иностранных граждан,обслуживание переговорных процессов
Высшее образование (специалист)
Московкий институт экономики, политики и права
Среднее профессиональное
Московская специальная средняя школа милиции МВД РФ
Владение языками
Английский - продвинутый
Русский (родной)
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельная‚ мобильная‚ креативная‚ бесконфликтная‚ очень общительная‚ положительно настроенная на жизнь‚ открытая‚ амбициозная с твердой позицией.
id резюме: 7487411,
обновлено 31-10-2016 13:55:57