Резюме заместитель руководителя отдела/ главный специалист/ сотрудник отдела

Имею навыки работы по продаже банковских услуг, в основном связанных с обслуживанием физических лиц с наличием сертификатов Сбербанка России г.Москвы:
· операционно-кассовая работа в филиалах СБ РФ
· вкладные операции
· операции с международными банковскими картами, а также проведение операций с микропроцессорными картами
· операционно-кассовое обслуживание банкоматов СБ РФ
· проведение расчетов в иностранной валюте и операции с наличной иностранной валютой и чеками.
Знание ПК (MS Word, Excel, Power Point, Out Look Express)

Основное образование

Высшее , ФГОУВПО Российский государственный университет туризма и сервиса , 2008

Опыт работы

2003, июль — 2008, сентябрь, 5 лет

последняя- заместитель заведующего филиалом

Сберегательный Банк РФ ОАО г. Москва

• Курирование операций по кредитованию, проверка и оформление комплектов документов на предоставление кредита, работа с VIP-клиентами, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с организациями по активному продвижению всех банковских услуг, подготовка документации для заключения договоров по зарплатным проектам.
• Составления планов для работы сотрудников с целью повышения количества и качества продаж банковских услуг, анализ поставленных задач, премирование сотрудников.

Основное образование

2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

ФГОУВПО Российский государственный университет туризма и сервиса

Экономический факультет, Специальность: финансы и кредит, Квалификация: экономист

2003 г.в.

Среднее профессиональное

ГОУ Коммерческо-банковский колледж Москва

Специальность- банковское дело. Квалификация - экономист-референт

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - начальный