Инженер по работе с клиентами офис/объект - Менеджер Технического отдела - Ведущий инженер

ЗАО «Охрана Телеком» (2003-2008) - ООО ИБС ДатаФорт (2008)

ЗАО «Охрана Телеком»
"Инженер по работе с клиентами офис/объект"
- Осуществление выездов к клиентам (физ / юр лица), монтаж ОПС/ интернет оборудования, работа – тестирование средств ОПС , настройка компьютеров клиента на основе Windows , настройка Локальной сети от 1 - 20 рабочих станций Lan – Wi fi, ведение документации о проведённой работе (акты, заявления). Интернет TV. Декодер –модем.
Установка и настройка любого ПО.
ЗАО «Охрана Телеком»
"Менеджер Технического отдела"
- Отслеживание заявок, решение любых технических проблем \ вопросов, распределение выездов, обзвон клиентов с проблемами, непосредственная работа с клиентами, телефон либо по факту, подготовка документации (актов), координирование действий коллег по отделу, составление месячного отчёта, развитие рынка услуг Москва (Комстар Директ) – Подмосковье (Центр Телеком)
"ООО ИБС ДатаФорт"
Ведущий инженер
- Техническое сопровождение и поддержка конечных пользователей; выявление, устранение неисправностей оборудования и ПО; диагностика и замена неисправного оборудования; установка и настройка периферии; инсталляция ПО и приложений; подключение к сети.
- Профессиональные знания компьютерного оборудования и офисной оргтехники, операционной системы Microsoft Window 2000/XP Professional, офисного пакета MS Office 2000/2003;Знание принципов построения ЛВС