Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Уверенное владение ПК
Работа с мини-АТС
Первичная бухгалтерия (знание 1С:предприятие)
Работа на выставках‚ презентация продукции/услуг
Составление и заключение догово ров
Ведение перговоров
Работа с претензиями‚ разрешение конфликтов
 
 
Основное образование
Высшее , Российская Международная Академия Туризма (РМАТ)/менеджмент организации , 2005
 
Опыт работы

2006, август — продолжаю работать, 10 лет

Главный менеджер по работе с клиентами

Группа компаний "АвтоРента Сервис"

Обучение, организация, координация и контроль работы клиентской службы.
Организация, координация, контроль и реализация работ по предоставлению услуг аренды автотранспортных средств.
Продвижение и продажа услуг по аренде транспортных средств и лизинговых услуг
Планирование и организация работ по представлению информации об услугах компании посредством рекламы
Сохранение и развитие клиентской базы
Ведение ежемесячной и годовой отчетности
Формирование предложений для потенциальных клиентов, переговоры, заключения договоров.
Контроль за оплатой, работа с дебиторской задолженностью.

 

2005, февраль — 2006, август, 1 год 6 мес

менеджер отдела бронирования

HERTZ (Ричмонт Транспортные Услуги)

Должностные обязанности:
Прием-распределение входящих звонков (работа с мини АТС)
Консультирование и бронирование автомобилей за рубежом в системе Амадеус
Составление ежемесячной отчетности
Участие в ежегодной выставке MITT
Достижения:
С ноября 2005г. - руководитель отдела бронирования.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российская Международная Академия Туризма (РМАТ)/менеджмент организации

менеджмент организации
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Грамотная речь
Презентабельная внешность
Исполнительность‚ коммуникабельность‚ пунктуальность‚ стрессоустойчивость.
Умение работать в команде
Требовательность к себе
Большая работоспособность
Готовность к ненормированному рабочему дню
Нацеленность на результат