Расширенный поиск
резюме (Администратор)

50 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки

Интернет

- Уверенный пользователь оргтехники и ПК
- Общее представление о работе мини АТС и IP телефонии.
- Телефонные переговоры, приём и обработка заказов.
- Ведение клиентской базы.
- Составление смет.
- Справочно-информационная поддержка клиентов.
Основное образование
Среднее профессиональное , ММУ №37 г. Москвы , 1982
 
Опыт работы

2007, март — 2016, июнь, 9 лет

врач администратор

ООО "ММЦ"

Другое

- Координация телефонных звонков застрахованных
- Информационное сопровождение клиента при наступлении страхового события.
- Организация медицинской помощи
- Согласование медицинских услуг с ЛПУ
- Справочно-информационная медицинская служба
- Взаимодействие с ЛПУ
-Экстренные и плановые госпитализации
- Обработка счетов из ЛПУ
До июля 2016г. работала в должности врача администратора в отд. ДМС

 

2002, март — 2008, ноябрь, 6 лет

Диспетчер, оператор пк, специалист, ассистент

ЗАО «КОМКОР -ТВ» (« АКАДО – Столица»)

Москва

В отделе телемаркетинга:
- предоставление сервиса по поддержке и консультированию
абонентов по телефону по вопросам предоставляемых
услуг Компании (цифровое ТВ, доступ в Интернет, цифровое
радио, другие разнообразные сервисы АКАДО).
- занесение необходимой информации в биллинго-
информационную систему Компании.
- информирование существующих абонентов о новых услугах
Компании.
В отделе внешних продаж:
- прием и обработка телефонных звонков,
- справочно-информационная поддержка клиентов,
- взаимодействие с другими отделами,
- занесение необходимой информации и заявок в БИС,
- работа с неисполненными заявками-сметами.

 

1993, май — 2002, март, 8 лет

Администратор, администратор салона красоты, Менеджер по продаже пластиковых окон "Века"

ЧП, Салон красоты, ЗАО "Века"

Другое , Москва

прием и размещение заказов
администрация
- Координация телефонных звонков
- Информационное сопровождение клиента
- Организация помощи
- Справочно-информационная служба
-решение конфликтных ситуаций
-инкассация выручки
-ведение отчетной документации, составление графика работы персонала
-прием и обработка телефонных звонков (запись и консультирование клиентов)

 

1982, март — 1993, май, 11 лет

выездной фельдшер

Станция Скорой и Неотложной медицинской помощи г. Москвы.

Оказание медицинской помощи на догоспитальном этапе.

 
Основное образование
1982 г.в.

Среднее профессиональное

ММУ №37 г. Москвы

фельдшер

•Московская медицинская академия имени И.М.Сеченова

 
Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебно-консалтинговый центр ClabConsult, г. Москва

"Телефонные переговоры и развитие клиентской базы", специалист отдела телемаркетинга

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Отличительные качества: высокая работоспособность (ориентация только на положительный результат)‚
коммуникабельность‚ доброжелательность‚ исполнительность‚ ответственность‚ дисциплинированность‚ оперативность‚ аккуратность‚ педантичность‚ быстрая обучаемость‚ без вредных привычек и т.д.
Компьютерные навыки: MS Windows 98|2000|ME|Vista? MS Word‚ MS Excel‚ MS Outlook‚ Интернет‚ электронная почта
Занятие в свободное время: Фитнес‚ театр‚ путешествия.
 
Желательно в ЮЗАО