Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
1) Ведение документации и составление отчетов;
2) Заключение и исполнение договоров;
3) Ведение клиентской базы;
4) Уверенное владение ПК (Офисный пакет, графические программы, Internet);
5) Знание методов и порядка разработки перспективных и текущих планов продаж;
6) Знание основных законодательных и нормативных правовых актов, методических материалов по организации сбыта;
7) Проведение всех необходимых переговоры с клиентами, ознакомление покупателей с ассортиментом продуктов, их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товара;
8) Знание этики делового общения и основ психологии;
9) Знание методов обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера
Основное образование
Среднее профессиональное , Московский Государственный Колледж Станкостроения, экономический , 2000
 
Опыт работы

2007, декабрь — 2009, январь, 1 год 1 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО "Автоэлектрика-М"

Ведение коммерческих переговоров, консультирование, работа с VIP-клиентами, разработка специальных предложений для корпоративных и специфических клиентов, сопровождение сделки, оформление документации, Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), своевременное внесение в нее изменений, анализ статистических данных продаж, ведение отчетности, резервирования товара по заявкам клиентов.

 

2006, июль — 2007, декабрь, 1 год 5 мес

специалист по контролю качества

ЗАО "Центел"

Претензионная деятельность (жалобы).Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий. Изучение и анализирование политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Составление отчетности

 

2005, июнь — 2006, июль, 1 год 1 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО "Компания "Альянс"

Предложение, обсуждение и согласование проектов договоров, принятие участия в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия. Разрабатывание схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).

 

2000, сентябрь — 2005, июнь, 4 года

кассир-операционист

ООО "Мосткам"

Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Оформление документов и получение в соответствии с установленным порядком денежных средств. Ведение кассовой книги, составление отчетности.

 
Основное образование
2000 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Государственный Колледж Станкостроения, экономический

Бухгалтерия
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Умение планировать свою работу‚ присутствует огромное желание работать и развиваться с сфере клиентского менеджмента‚ имею отличные коммуникативные способности‚ ответственна‚ гибка в общении‚ стрессоустойчива‚ энергична‚ трудолюбива. Вредные привычки отсутствуют.