2009, февраль — продолжаю работать, 15 лет
Начальник отдела
ФГУП ЦНИИ ЭИСУ
Организация и сопровождение нормативно-правовой работы подразделения.
Планово-экономическая деятельность центра.
Договорная работа (заключение договоров, работа с контрагентами, сопровождение финансовой и планово-экономической документации).
2007, март — 2008, декабрь, 1 год 9 мес
Директор департамента по развитию розничного бизнеса
НБ ТРАСТ ОАО
Антикризисное управление. Организация работы департаментов, кадровые вопросы (подбор и мотивация персонала, детальное планирование рабочего времени каждого сотрудника, контроль, обучение, тренинги).
Аналитическая работа.
Маркетинговые исследования.
Организация и проведение PR компаний.
Рекламационная работа.
Проведение переговоров о сотрудничестве с руководителями предприятий, заключение договоров.
Цель: создать команду профессионалов и подготовить к самостоятельной работе на рынке банковских услуг в регионе.
Взаимодействие с надзорными органами города, отделениями и департаментами филиала, Головным офисом, филиалами банка.
Административное управление филиалом (операционно-кассовым подразделением, SME, АХД).
Детальный анализ, бизнес планирование и организация работы розничного бизнеса в филиалах (17 филиалов), повышение эффективности работы розничного бизнеса в филиалах; кадровые вопросы, разработка методик по обучению персонала (тренинги по сервисному обслуживанию клиентов, технике продаж банковских продуктов, особенности новых/действующих продуктов банка; тестирования),коучинг.
2005, апрель — 2007, февраль, 1 год 10 мес
Специалист Отдела Новых продуктов
ЗАО «Банк «Русский Стандарт»
Комплаенс (внутренний контроль) филиалов Банка (командировки); анализ и отчетность, разработка антикризисных мероприятий, контроль за исполнением Ведущий менеджер Отдела обучения(ДСР) Контроль за работой сотрудников Отдела обучения, разработка и внедрение в систему ДСР новых проектов (разноуровневые тренинги по продажам, кобрендинговые проекты), обучение, коучинг и контроль региональных Отделов обучения филиальной сети, обучение сотрудников отдела проведению тренингов
Старший менеджер Отдела обучения(ДСР) Обучение действующих сотрудников Банка и Торговых организаций, организация работы Менеджеров отдела перевод Менеджер отдела обучения Департамента Сетевого Развития (ДСР) Обучение новых сотрудников Банка продуктам и программам Банка
2003, июль — 2005, апрель, 1 год 9 мес
Менеджер по продажам
ООО «Ремеко»
(VIP клиенты) Крупно оптовые продажи сувенирной продукции Московским и региональным сетям (коммуникации с заказчиками, подбор и отправка товара, контроль за отгрузкой и платежами; мониторинг рынка; заказ товара на фабриках Италии, Китая, Великобритании; согласование дизайна и количества заказываемого товара; организация и участие в крупных выставках)
2002, декабрь — 2003, июль, 7 мес
Менеджер по продажам
ЗАО «Барк-М»
Розничные и оптовые продажи напольных покрытий и сопутствующих материалов; контроль за доставкой, соблюдением технологий укладки, оплатой
2002, февраль — 2002, декабрь, 10 мес
бухгалтер
Благотворительный фонд "Спартак"
Первичная бухгалтерия
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Университет Леса, факультет Экономики и внешних связей
Диплом с отличием
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 7500452,
обновлено 01-11-2012 21:27:24