Расширенный поиск

37 лет, женщина

Москва

Бабушкинская ВДНХ

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист банка
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки: Word, Excel, internet, Outlook, на уровне пользователя Aсcess, Power Point
Основное образование
Неполное высшее , Московский государственный открытый университет , 2007
 
Опыт работы

2007, февраль — продолжаю работать, 10 лет

координатор проекта

Сити Класс

Координация тренингов и курсов, информирование клиентов о новинках и изменениях, работа с преподавателями, обновление сайта, информирование партнеров об изменениях, ведение и заключение договоров с клиентами, изменение информации на сайтах партнеров. Обновление сайта. Ведение и заключение договоров с новыми партнерами. Отправление презентаций новым партнерам. Организация и проведение корпоративных мероприятий. Выставление счетов и закрывающих документов. Организация индивидуальных консультаций.

 

2010, октябрь — 2011, декабрь, 1 год 2 мес

Старший специалист

ОАО Альфа-Банк

Консультирование клиентов по кредитным и дебетовым продуктам банка, продажи продуктов банка, телефонные переговоры. Подключение клиентов к дополнительным услугам.

 

2004, январь — 2007, февраль, 3 года 1 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО Горячие линии

Прием и обработка звонков, виртуальный офис, рекламные акции, информирование и консультирование клиентов (в том числе и по банковским линиям), мини-атс, работа с оргтехникой. Ведение проектов. Обучение операторов на горячей линии, работа с новыми операторами.

 
Основное образование
2007 г.в.

Неполное высшее

Московский государственный открытый университет

Экономист менеджер , Менеджмент и экономическая политика
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, высокая работоспособность, мобильность, высокая скорость работы, трудолюбие, усидчивость, добросовестность, скрупулезность, стрессоустойчивость, грамотность, хорошая дикция, клиентоориентированность, приятный голос, обучаемость, любознательность, умение работать с большим объемом информации, порядочность, отсутствие вредных привычек, вежливость, честность, отзывчивость, любовь к детям, тактичность, принципиальность

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Коммуникабельность‚ исполнительность‚ стрессоустойчивость‚ целеустремленность‚ высокая работоспособность‚ умение работать как в коллективе‚ так и самостоятельно‚ ответственность‚ способность принимать решения‚ мобильность и обучаемость.